Intranet.prd.go.th

การจัดการความรู้

Home Logout

A A A

วัตถุประสงค์ :

เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

Home

กลับหน้าหลัก

ตั้งคำถามใหม่

Admin

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

After Action Review, After KM Fiar.

ผมว่า ถ้าจะพัฒนาการเรียนรู้เรื่อง KM อย่างเป็นล่ำเป็นสัน ทุกองคาพยพของ กปส.
ก็สามารถก้าวเดินแบบต่อยอด ได้จาก ปรากฏการณ์หลัง KM Fair 50 ได้ นะ โดย
ใช้เทคนิค After Action Review นี่แหละ คือว่า สรุปบทเรียนหลังจากเสร็จงาน ไงล่ะ ลองหาคำตอบ ของ Why และ How ของคำถามต่อไปนี้นะ
1. สปข. 3 ได้รับรางวัลยอดเยี่ยม Why ? How ?
2. สปข. 2 , 1 ไม่ได้รับรางวัลยอดเยี่ยม Why ? How ?
3. คราวนี้ สปข.4 ไม่ติดอันดับ 1 - 3 Why ? How ?
4. KM ในแต่ละองค์กร มีทั้งความเหมือน และ ความต่าง Why ? How ?
5. มี 12 หน่วยงานที่ส่งผลงานนำเสนอ Why ? How ?
etc.

prsurin IP : (222.123.203.*)_ 02 ต.ค. 2550 13:04:18

ที่ผมชวนคิด ชวนตั้งคำถาม หาคำตอบ ก็เพราะว่าจะได้นำไปสู่การทบทวน "รู้เขา รู้เรา" ไง
สปข.3 ชัดเจนมากเรื่องการทำชุมชนปฏิบัติการ (CoP)
สปข.2 ชัดเจนมากเรื่องการทำขุมความรู้ (Knowledge Assets)
สปข.1 เด่นมากเรื่อง ................
ถ้า "เขา" เป็นอย่างนี้ ในวันนี้ แล้ว พรุ่งนี้ เขาคิดจะทำอะไร ?
ถ้า "เรา" ทำอยู่อย่างนี้ ในวันนี้ แล้ว พรุ่งนี้ เราจะทำอะไร อย่างไร ?

prsurin IP : (117.47.172.*) 05 ต.ค. 2550 10:04:33 ผู้ตอบคนที่ : 1

กิจกรรม "ขอความรู้ จากผู้เกษียณฯ" ก็บูรณาการอย่างหมดจด ไปกับการมอบนโยบายของ อธิบดีCKO ..............คุณเห็นมั้ย ?

prsurin IP : (117.47.172.*) 05 ต.ค. 2550 10:13:38 ผู้ตอบคนที่ : 2

ผมเขียน เรื่อง After Action Review ลงไว้ใน webboard KMTool เข้าไปดูนะ

AAR จะเข้ามาช่วยพัฒนากระบวนการเรียนรู้ในทุกขั้นตอนของวงจรการทำงาน ตั้งแต่ ต้นน้ำ กลางน้ำ ปลายน้ำ เป็นการเรียนรู้เกี่ยวกับการที่ปฏิบัติหน้าที่ไปแล้ว เพื่อหาแนวทางรักษาจุดแข็งของการปฏิบัติเอาไว้พร้อมกับศึกษาแนวทางที่เป็นนวตกรรมเพื่อส่งเสริมให้มีการนำแนวทางปฏิบัติการที่ดี(Best Practice)นั้นไปประยุกต์ปฏิบัติการต่อเนื่องและหลีกเลี่ยงความผิดพลาดซ้ำรอย

prsurin IP : (117.47.172.*) 05 ต.ค. 2550 10:35:38 ผู้ตอบคนที่ : 3

KMTeam กปส. คงจะต้องรีบทำ AAR หลัง KMFair ผ่านพ้นไป
เพราะทิ้งนานไป อาจจะหลงลืมรายละเอียด
เขาว่า AAR เปรียบเสมือน "ตีเหล็กตอนร้อน" นะ

prsurin IP : (117.47.172.*) 05 ต.ค. 2550 15:53:57 ผู้ตอบคนที่ : 4

KM in Action น่าจะเป็น "คำขวัญ"ของการขับเคลื่อนปี 51 นี้
ตามกระแสผู้นำ กปส. ที่บอกไว้ในวันมอบนโยบาย ว่า ปีต่อไปนี้ เป็นปีแห่งการปฏิบัติการ เพราะฉะนั้น ก่อนที่จะลงสู่แผนปฏิบัติการการจัดการความรู้ประจำปี(KM Action Plan) จึงควร
สรุปประสบการณ์ / ถอดบทเรียน เพื่อเอาจุดอ่อน/จุดแข็ง จุดดี/จุดด้อย ไปทำต่อ ไง ดีมั้ย ?

prsurin IP : (222.123.201.*) 11 ต.ค. 2550 12:09:08 ผู้ตอบคนที่ : 5

วิจารณ์ พานีช ครูใหญ่KMไทย สอนว่า เมื่อเสร็จงานแล้ว ควรหาคำตอบ ด้วยการตั้งคำถาม ว่า
- วัตถุประสงค์และผลลัพท์ของงาน คือ อะไร ?
- งานส่วนไหนบ้างที่ดำเนินไปด้วยดี ได้ผลดี เพราะอะไร ? เพราะเหตุใด? เพราะเหตุใด ? (หลาย ๆ ครั้ง)
- งานส่วนใดบ้างที่ควรทำได้ดีกว่า เพราะอะไร ? เพราะเหตุใด ? เพราะเหตุใด ? (ถาม "เพราะเหตุใด ? หลาย ๆ ครั้ง)
ครูใหญ่ วิจารณ์ พานิช ยังบอกไว้ด้วยว่า
"คำถาม" หลัก ๆ ในการทำ AAR น่าจะมี ดังนี้
๑. สิ่งที่คาดว่าจะได้รับจากการทำงาน คืออะไร ?
๒. สิ่งที่เกิดขึ้นจริง คือ อะไร ?
๓. ทำไมจึงแตกต่างกัน ?
๔. สิ่งที่ได้เรียนรู้ จากงาน คือไร ?
๕. วิธีลด/แก้ความแตกต่าง คือ อะไร ? ทำอย่างไร ?

prsurin

IP : (222.123.205.*) 15 ต.ค. 2550 16:27:04 ผู้ตอบคนที่ : 6

ลองเอา "สิ่งที่ได้พบเห็น หรือ ทำ ไว้ใน KM Fair" ครั้งที่ผ่านมา มาตอบคำถามที่ว่ามาข้างต้น ดูนะ มีคำตอบว่าอย่างไร ? โปรดกรุณาเขียนลง webboard นี้ แบ่งปันกันอ่าน เรียนรู้ ไปด้วยกัน ก็ดี นะ

prsurin IP : (222.123.205.*) 15 ต.ค. 2550 16:30:28 ผู้ตอบคนที่ : 7

ผมเข้าไปที่ เว็ป ถามมา-ตอบไป ได้อ่านคตวามเห็นเรื่องผลโหวตKM แล้ว
....น่าจะเป็นภาพสะท้อนให้ กปส.KMTeam ได้ตรวจสอบ/ นะ นะ นะ
.....เป็นห่วง ภาพลักษณ์ อารมณ์ ความรู้สึก และสิ่งดีดีที่ผมได้ชวนคิดทำชวนทำ ไว้ .....นะ..นะ..นะ

prsurin IP : (222.123.200.*) 20 ต.ค. 2550 11:15:08 ผู้ตอบคนที่ : 8

AAR ควรจะมีสักหนึ่งคำถามที่ต้องหาคำตอบ
คือถามว่า " ได้อะไร เป็น outcome ของ KM Action plan ปี 50"
อยากให้เป็น"ประเด็นสาธารณะ"ของคน กปส. ที่เป็น stakeholders ทุกคน นะ นะ ฝ่ายแผนฯ สนผ. น่าจะทำวิจัยประเมิน ฝากด้วย

prsurin IP : (222.123.200.*) 20 ต.ค. 2550 11:20:00 ผู้ตอบคนที่ : 9

prsurin IP : (222.123.200.*) 20 ต.ค. 2550 11:20:35 ผู้ตอบคนที่ : 10

อยากจะฝากประเด็น AAR อีกข้อหนึ่งที่ผมติดใจมาตลอดแบบคลายไม่ออกเลย ก็คือ ข้อ 7 "การเรียนรู้" ของกระบวนการ KM ที่ ก.พ.ร. แนะนำ นั่นนะ มันคืออะไร เพราะเมื่อเอามาทำ KM กปสAction Plan ผมก็อ่านไม่เข้าใจ ตีความเพื่อนำไปสู่การปฏิบัติก็คลุมเครือ
....ผมอ่าน ตำราของ ดร.กีรติ ยศยิ่งยง บอกว่า .....
"การเรียนรู้" หมายถึง กระบวนการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ในความคิดภูมิปัญญา(ความรู้ ความเข้าใจ การหยั่งรู้) ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคต อันเกิดจากการฝึกหัด หรือ ประสบการณ์ของแต่ละบุคคล ได้แก่ ความจริง (Facts)หลักการ(Principles) แนวคิด(concepts) นิสัย(Habits) ทัศนคติ(Attitude) ความสนใจ(Interests) ค่านิยม(Value) ทักษะ(Skill) เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่พึงประสงค์ โดยมีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมใน 3 ลักษณะ คือ พฤติกรรมทางความรู้ จากไม่รู้เป็นรู้ พฤติกรรมทางทักษะ จากทำไม่เป็นเป็นทำเป็น พฤติกรรมทางทัศนคติ จากไม่ชอบเป็นชอบ
... กปส.KMTeam และ Teamเขต คนทำAction Plan เข้าใจตรงกันหรือเปล่า ?

prsurin IP : (222.123.200.*) 22 ต.ค. 2550 08:38:26 ผู้ตอบคนที่ : 11

เออ..... วงจรชีวิตราชการ เป็นแบบว่านี่หรือเปล่า เนาะ
ตรงที่.... หมดปีงบประมาณ ก็หมดงาน
กว่าจะเริ่มงานใหม่ ก็อีกนาน นาน
ตอนนี้ ขอ พัก "คิด" ใช่ไหม ?
เหมือนปีที่แล้ว..........เนาะ
กว่าจะ Action ได้ ก็โน่น เดือนเมษา โน่นแหละ

prsurin IP : (117.47.78.*) 26 ต.ค. 2550 17:04:09 ผู้ตอบคนที่ : 12

ผมเสนอว่า KMTeam กปส.ควรรีบทำ After Action Review +
Before Action Review เสียก่อน แล้วจึงค่อยทำ Action Plan
ปีใหม่ ดีมั้ย ?

prsurin IP : (117.47.78.*) 31 ต.ค. 2550 12:00:58 ผู้ตอบคนที่ : 13

ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะของ prsurin ดีมาก ท่านเป็นผู้ที่ศึกษาเรื่อง kmอย่างจริงจัง อยากให้ท่านมาเป็นหัวหน้า km team กปส. จังเลย ไม่ทราบว่าท่านจะขัดข้องหรือไม่ ช่วยตอบด้วย

จิตติมา กพร. IP : (172.16.11.*) 07 พ.ย. 2550 13:13:56 ผู้ตอบคนที่ : 14

เป็นข้อเสนอที่เกินความคาดหมาย จริง ๆ "คนภูมิภาค"อย่างผมคงตัดสินใจให้คำตอบโดยลำพังตนเอง ไม่ได้หรอก มีปัจจัยอื่น ๆ ที่ต้องพิจารณาอีกมากมาย ขอขอบคุณที่ให้เกียรติ และ ไว้วางใจ ให้ผมได้ช่วย "คิด" ช่วย "ทำ" ห่าง ๆ อย่างนี้ น่าจะเหมาะแล้วหละ ยังไงก็เป็น KM working Team อยู่แล้วนี่ ......ขอบคุณจริง ๆ

prsurin IP : (117.47.78.*) 16 พ.ย. 2550 16:34:16 ผู้ตอบคนที่ : 15

ผมว่า KM Fair ครั้งใหม่......
น่าจะเอาแนวคิดเรื่อง Community of Practice มาใช้นำเสนอเป็น CoP ใหญ่ ๆ ให้เห็นเป็นรูปธรรม ......
และ อีกอย่างหนึ่งที่น่าทำ ก็คือ.....
การเอา Best Practices ด้านการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารมวลชน มา "อวด"กัน มา"โชว"ประชันกัน ในงาน "ตลาดนัดความรู้"
...... ดีมั้ย ?
น่าดีกว่า......"โชว์" แผ่นป้าย เนาะ เนาะ เนาะ

prsurin IP : (117.47.77.*) 20 พ.ย. 2550 09:11:54 ผู้ตอบคนที่ : 16

เคยได้อ่านที่ไหนสักแห่ง แต่จำไม่ได้แล้ว ..........
เขาพูดถึง Knowledge Management Awards รู้สึกว่าจะเป็นรางวัลระดับชาติ เลยหละ
....กปส. เรา น่าจะเอาแนวคิดนี้ มาปรับใช้ นะ นะ นะ

prsurin IP : (117.47.74.*) 27 พ.ย. 2550 17:23:02 ผู้ตอบคนที่ : 17

ผมลอกมาคร่าว ๆ ได้แต่หัวข้อ ว่า เกณฑ์การพิจารณา KMAwards
ประกอบด้วย
1. ความครบถ้วนในองค์ประกอบของ KMplan
2. มีความเชื่อมโยงกับระบบบริหารทรัพยากรมนุษย์ (HRM) ระบบพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ (HRD) และระบบพัฒนาสมรรถนะ(Competency)
3. มีการสำรวจฐานความรู้ ระบบการสร้างความรู้ และการถ่ายทอดความรู้
4. มีช่องทางการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ที่หลากหลายและเป็นองค์กรแห่งการเรียนรู้(LO)

prsurin IP : (222.123.206.*) 28 พ.ย. 2550 17:22:46 ผู้ตอบคนที่ : 18

เรื่อง KM ปีนี้มีการเปลี่ยนแปลงจากปี50 เนื่องจากมิได้เป็นตัวชี้วัดตามคำรับรองการปฏิบัติราชการ หน่วยงานที่เคยเป็นเจ้าภาพเรื่องนี้คือ กกจ.ก็ขอถอนตัวเสียแล้ว เลยทำให้ต้องขอร้อง สลก.ให้รับเป็นเจ้าภาพต่อ ทำให้ต้องมีการปรับคณะทำงานกันใหม่ โดยยังคงให้ อปส.ในฐานะCKO เป็นประธานเช้นเดิม

พี่ต้อย กพร. IP : (172.16.11.*) 07 ธ.ค. 2550 15:21:05 ผู้ตอบคนที่ : 19

แม้ไม่เป็นตัวชี้วัดตามคำรับรอง แต่ก็ให้เป็นตัวชี้วัดภายในของทุกสำนัก/กองซึ่งต้องมีการจัดการความรู้ตามภารกิจที่แต่ละหน่วยงานรับผิดชอบเพราะถ้าทุกหน่วยมีการจัดการความรู้ตามงานในความรับผิดชอบของตนเองได้อย่างดี ก็สามารถช่วยเสริมให้งานตามยุทธศาสตร์องค์กรบรรลุผลได้ ซึ่งปีนี้ให้มีการจัดการด้วยรูปแบบ cop เป็นหลัก

พี่ต้อย กพร. IP : (172.16.11.*) 07 ธ.ค. 2550 15:27:06 ผู้ตอบคนที่ : 20

ก็ไม่น่าจะติดเงื่อนไขอยู่กับ "ตัวชี้วัดชี้โบสถ์" อะไรนั่น หรอก
เพราะ ในที่สุดแล้ว เมื่อทำ PMQA ก็เจอ KM อยู่อยู่ดีนั่นแหละ
รู้ไว้เถอะ ลองทำไปเถอะ ของดี ๆ ทั้งนั้น

prsurinj IP : (117.47.75.*) 14 ธ.ค. 2550 08:20:41 ผู้ตอบคนที่ : 21

แสดงความเห็นต่อคำถามนี้

แสดงความเห็น

โดย

Email

ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด

ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น

[ ปิดหน้าต่างนี้ ]

กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th