Intranet.prd.go.th

  • การจัดการความรู้
 
  • A A A


     
วัตถุประสงค์ :
เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

Best Practice ปลายน้ำของ PRD/KM51

การแลกเปลี่ยนเรียนรู้จากวิธีทำงานแบบ Best Practice

วิธีทำงานที่เป็น best practice คือ วิธีทำงานที่เกิดผลงานในลักษณะที่น่าภูมิใจ น่าชื่นชม ผลสัมฤทธิ์สูง ประสิทธิภาพสูง หรือคุณภาพสูง องค์กรขนาดใหญ่ต้องหา best practice ของการทำงานเรื่องต่างๆ นำมากำหนดเป็นมาตรฐานการทำงาน จัดให้มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ระหว่างทีมเจ้าของ best practice กับทีมอื่นๆ ให้ทีมอื่นๆ สามารถปฏิบัติงานตามมาตรฐานได้ และยิ่งกว่านั้น ต้องส่งเสริมให้มีการพัฒนา best practice ใหม่ขึ้นให้เป็นวิธีการที่ดีกว่าเดิม เป็นวงจรเรื่อยไปไม่สิ้นสุด

 prsurin   IP : (222.123.206.*)_ 11 ม.ค. 2551 09:46:00     แสดงความคิดเห็น


KM เป็นการต่อยอดงานที่ทำอยู่ เป็นการบูรณาการ
อย่ามอง KM เป็นเรื่องแปลกแยก
การทำ KM เป็นการแลกเปลี่ยนเรียนรู้กันเพื่อพัฒนางาน
และถ้ามีการแลกเปลี่ยนกันโดยไม่มีการบันทึกความรู้นั้นไว้ จะถือว่าเราทำ KM ไม่ครบวงจร ขาดความยั่งยืน
ความรู้ที่บันทึกไว้ถือเป็นฐานขององค์กร
สำหรับคนทำงานนั้น มาแล้วก็ไป แต่องค์กรยังคงอยู่
สิ่งเหล่านี้ถ้าทำเป็น Explicit ให้ชัด ก็จะง่ายสำหรับคนใหม่ๆ ที่เข้ามาทำงาน ก็จะรู้ว่าความรู้เดิมขององค์กรมีอยู่แค่ไหน แล้วจะพัฒนาต่อไปอย่างไร

เรื่องการเรียนรู้นั้น ต้องแสดงให้เห็นผลลัพธ์ที่ได้ การมี CoP หรือ Best practice เป็นจุดเริ่มต้นนั้น ถ้าไม่สามารถนำความรู้ที่ได้มาใช้ให้เกิดประโยชน์ สุดท้ายก็จะเป็นสิ่งไร้ค่าทันที

(บทเรียนจาก ก้าวสู่...องค์กรแห่งการเรียนรู้ รพ.ศิริราช)

 prsurin IP : (222.123.206.*) 11 ม.ค. 2551 11:45:37 ผู้ตอบคนที่ : 1
กลับขึ้นด้านบน


การเขียน Best Practices น่าจะมีส่วนประกอบ ดังนี้
- เกริ่นนำ บ่งบอกความเป็นมาของเรื่อง อธิบายให้เข้าใจภาพรวม
- เนื้อหา ชี้ให้เห็นผลสัมฤทธิ์และพัฒนาการของงานที่เกิดขึ้น เช่น
กระบวนการ/วิธีการทำงานในภาพรวม ค้นพบวิธีปฏิบัติที่โดดเด่น/
ดีเด่น/ใหม่/ก้าวหน้า ผลการดำเนินงาน องค์ความรู้ นวัตกรรม ที่ ค้นพบ ปัจจัยเอื้อเกื้อหนุนให้สำเร็จ ความภาคภูมิใจและบทเรียนที่ได้เรียนรู้ แผนอนาคต ฯลฯ
- สรุปในเชิงวิเคราะห์ ข้อคดเห็น ข้อเสนอแนะ ต่อการนำไปใช้

วิธีเขียน Best Practice
๑. เกริ่นนำความเป็นมาของเรื่อง ให้ความเข้าใจภาพรวม เห็นคุณค่าของชิ้นงานนั้น ๆ
๒. เนื้อหา ชี้ให้เห็นถึงผลสัมฤทธิ์และพัฒนาการของงานที่เกิดขึ้นในประเด็นต่าง ๆ
- กระบวนการ/วิธีการในการทำงานในภาพรวม ?
- วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศที่พบ คือ อะไร
- วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศในแต่ละประเด็น ดีอย่างไร
- สรุปผลการดำเนินงาน องค์ความรู้ นวัตกรรมที่พบ
- ปัจจัยเอื้อต่อความสำเร็จ
- แผนอนาคต
๓. สรุปในเชิงวิเคราะห์ ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะ

เขียน Best Practices ให้ได้ดี ต้อง
๑. ฝึกฝน แสวงหาความรู้ มีปัจจัยแวดล้อมที่เอื้ออำนวย
๒. ทำความเข้าใจเป้าหมาย ประเด็น ก่อนเขียน
๓. ฝึกคิดวิเคราะห์ วิจารณ์ สังเคราะห์ สรุปประมวลผลข้อมูล และอภิปรายผล
๔. มีคนช่วยอ่าน ช่วยวิจารณ์ ช่วยกลั่นกรอง
๕. เขียนจากสิ่งตนเองรู้ จากประสบการณ์ของตนเอง เพื่อให้คนอื่นสามารถนำไปสู่การปฏิบัติ ปรับใช้ และพัฒนาต่อยอดได้ ไม่ต้อง อาศัยทฤษฎี แต่เขียนจากความจริง


 prsurin IP : (222.123.206.*) 11 ม.ค. 2551 12:33:40 ผู้ตอบคนที่ : 2
กลับขึ้นด้านบน

1


 แสดงความเห็นต่อคำถามนี้
แสดงความเห็น
โดย
Email
แทรกลิงค์ URL ย่อหน้า ตัวหนา ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา ตัวเอียง เส้นใต้ สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา


ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด


ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น
[ ปิดหน้าต่างนี้ ]
 
   
     
  กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th