Intranet.prd.go.th

  • การจัดการความรู้
 
  • A A A


     
วัตถุประสงค์ :
เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

เปิดวงสนทนาว่าด้วย "สมรรถนะ"

เมื่อประกาศใช้พระราชบัญญัติบ้าราชการพลเรือนฉบับใหม่ ก็จะเห็นคำว่า "สมรรถนะ" ชัดขึ้น กว่าที่เราเห็นในฐานะเครื่องมือหนี่งในการทำ PMQA
และล่าสุด ส่วนหนึ่งของคน กปส. ก้ไปอบรมสัมมนากันมาเมื่อปลายกุมภาฯ ที่ผ่านมา
คนมที่ไม่ได้ไป ก็ให้"อ่านเอา" จากกระดาฯข่าวนี่แหละ
จึงได้เวลา "เปิดวง"ไว้เป็นที่ บอกเล่า แลกเปลี่ยน ว่าด้วย "สมรรถนะ" เพื่อเติมเต็มกันและกัน
ใครมี "อะไร" ที่เกี่ยวกับ "สมรรถนะ" ก็เขียนลงตรงนี้ นะครับ
 prsurin   IP : (117.47.101.*)_ 04 มี.ค. 2552 08:59:16     แสดงความคิดเห็น


สมรรถนะของกรม หมายรวมถึงอะไรบ้าง แล้วกรมมีเครื่องมืออะไรในการวัดและทดสอบสมรรถนะของบุคคลภายใน ความน่าเชื่อถือเป็นอย่างไร

 ขอทราบ IP : (192.168.21.*) 04 มี.ค. 2552 11:06:24 ผู้ตอบคนที่ : 1
กลับขึ้นด้านบน


เพื่อให้มี"เนื้อ"ในการ"คุย"กัน
ขอเชิญชวน พี่น้องชาว กปส. เข้าไปอ่าน ใน เว็บบอร์ดหน้า"ข่าวด่วน"ตอนนี้ ลงเรื่องที่บางคนไปอบรมกันมาเมื่อ 18 - 20 ก.พ.ที่ผ่านมา
เอ้า.....เก็บเป็นทุนปัญญา ไว้ก่อนนะ

 prsurin IP : (117.47.73.*) 06 มี.ค. 2552 15:43:28 ผู้ตอบคนที่ : 2
กลับขึ้นด้านบน


ความรู้เรื่องสมรรถนะ ที่น่าอ่าน อยู่ใน http:\\km.moi.go.th เป็นของกระทรวงมหาดไทย
อยากจะชวนเข้าไปอ่าน ครับ

 prsurin IP : (117.47.73.*) 06 มี.ค. 2552 16:14:26 ผู้ตอบคนที่ : 3
กลับขึ้นด้านบน


มีสมรรถนะหลัก ตัวหนึ่งที่อยากจะชวน"ทำรายละเอียด"กันต่อ ก็คือ "การส่งสมคงามเชี่ยวชาญในงานอาชีพ"
มีตำถามว่า "ตว่ามเชี่ยวชาญในงานอาชีพนักประชาสัมพันธ์" มีอะไรบ้าง ?
ช่วยกัน"บอก" หน่อย นะ

 prsurin IP : (61.19.66.*) 08 มี.ค. 2552 13:12:36 ผู้ตอบคนที่ : 4
กลับขึ้นด้านบน


ดูหัวข้อที่ส่วนกลางออกไปประชุมสัมมนาตามภูมิภาค เห็นหัวข้อสำคัญเรื่อง การประเมินสมรรถนะการประชาสัมพันธ์มืออาชีพ (PR Professional) และ สมรรถุนะภาวะผู้นำ (Leadership)
.....น่าสน น่าสน
.....ปลายเดือนนี้ ผมจะเอามาเล่าต่อ นะ

 prsurin IP : (117.47.96.*) 10 มี.ค. 2552 16:28:11 ผู้ตอบคนที่ : 5
กลับขึ้นด้านบน


ผมว่า กปส. น่าจะทำ "ตัวชี้วัด" ความร่วมแรงร่วมใจ (Collaboration) ไว้ด้วย นะ

 prsurin IP : (117.47.96.*) 10 มี.ค. 2552 16:30:06 ผู้ตอบคนที่ : 6
กลับขึ้นด้านบน


ถ้าจะให้ "รู้" พื้นฐานสมรรถนะ
คงต้องย้อนไปอ่าน"Competency ที่ต้องรู้" ในกระทู้เก่า ๆ ที่ผมเอามาลงไว้ นานแล้ว
กระทู้นี้ "ต่อยอด" ไปอีกระดับหนึ่งแล้ว
โปรดทราบ

 prsurin IP : (117.47.96.*) 10 มี.ค. 2552 16:32:28 ผู้ตอบคนที่ : 7
กลับขึ้นด้านบน


ส่วนหนึ่งของ Competency คือ Functional Competency ซึ่ง โดยทั่วไปจะกำหนดไว้ 3 ตัว
ถามว่า
กรมประชาสัมพันธ์
- จำแนกกลุ่มงานออกไป เท่าไร ?
- กลุ่มงานประชาสัมพันธ์ ควรจะมีสมรรถนะประจำกลุ่มงาน อย่างไร ?
เอ้า.....มีใครตอบได้ มั๊ย ?

 prsurin IP : (61.19.66.*) 11 มี.ค. 2552 19:34:47 ผู้ตอบคนที่ : 8
กลับขึ้นด้านบน


จากการเดินสายอบรมชี้แจงการใช้สมรรถนะกับข้าราชการ ของรองอธิบดีฯและวิทยากร ที่ไปครบทั่วประเทศแล้ว คงจะทราบโดยทั่วกันแล้ว นะ ว่า จะใช้การประเมินสมรรถนะ กันอย่างเป็นจริงเป็นจัง
แต่.......ผมเงี่ยหูฟัง หาคำตอบเรื่อง หลักเกณฑ์การประเมินสมรรถนะ "ความเป็นมืออาชีพของนักประชาสัมพันธ์" กับ อะไรอีกอัน นะ ที่จะกำหนดเป็น "สมรรถนะประจำกลุ่มงาน" น่ะ ดูเหมือนว่า ไม่ได้บอกชัด นะ หรือว่าผมฟังเพลินไป จนจับประเด็นไม่ได้ อีกอย่าง "เรื่องเยอะ" และ "เวลาน้อย" จึงเดินเรื่องเร็ว ฟังไม่ทัน
เอ้า ใครได้อะไรมา ก็แลกเปลี่ยนกันหน่อยนะ


 prsurin IP : (114.128.52.*) 28 มี.ค. 2552 10:31:21 ผู้ตอบคนที่ : 9
กลับขึ้นด้านบน


เอาแค่ว่า...
กกจ.เอาเอกสารการบรรยายมาลงwebboardไว้ให้อ่าน ตรงหน้าข่าวด่วน เป็นเรื่องจากการอบรมเมื่อ 18 - 20 กุมภาพันธ์ น่ะอ่านกันหมดทุกเรื่องหรือยัง
เปิดเข้าสไปก เห็นมีตั้ง 14 เรื่อง แน่ะ

 prsurin IP : (61.19.66.*) 30 มี.ค. 2552 17:35:32 ผู้ตอบคนที่ : 10
กลับขึ้นด้านบน


มีศัพท์ Competency อยู่ อีก 2 ตัว ที่น่าจะต้องทำความเข้าใจ คือ
- Organization Competency
- Personal Competency
น่าศึกษา นะครับ
ใครเข้าใจว่าอย่างไร ช่วยขยายด้วยนครับ
แลกเปลี่ยนเรียนรู้ และ แบ่งปัน คือ หัวใจ KM

 prsurin IP : (222.123.51.*) 31 มี.ค. 2552 13:54:47 ผู้ตอบคนที่ : 11
กลับขึ้นด้านบน


ผมว่า การทำความเข้าใจ เรื่อง Competency เพื่อใช้ในการยกระดับปรับปรุง องค์กร บุคลากร ตั้งแต่บัดนี้ จะเป็นประโยชน์ นะ

ไม่ต้องรอ หยิบใช้เพื่อประเมินให้เงินเดือน เท่านั้น

จะได้รู้ว่า องค์กรของเรา มีสมรรถนะ แต่ละตัว อยู่ในระดับใด
จะได้รู้ว่า บุคลากรในหน่วยงาน มีสมรรถนะแต่ละตัว อยู่ในระดับใด
แล้วเราจะทำแผนปรับปรุงองค์กร อย่างไร
แล้วเราจะทำแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล(Individual Development Plan) อย่างไร

 prsurin IP : (222.123.51.*) 09 เม.ย. 2552 09:37:48 ผู้ตอบคนที่ : 12
กลับขึ้นด้านบน


เขาบอกว่า
-การมุ่งผลสัมฤทธิ์ หมายถึง ตรงต่อเวลา รับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ ขยัน ตั้งใจทำงาน
- บริการที่ดี หมายถึง เต็มใจบริการ ให้บริการที่ผู้รับบริการได้
- การสั่งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ หมายถึง ขวนขวายหาความรู้ใหม่ ๆ มาปรับใช้ในงาน
-จริยธรรม หมายถึง ทำงานซื่อสัตย์ โปร่งใส ยึดมั่นในหลักการ
- ความร่วมแรงร่วมใจ หมายถึง ช่วยเหลือเพื่อนร่วมงานเพื่อให้งานของกลุ่มประสบความสำเร็จ

 prsurin IP : (117.47.174.*) 10 เม.ย. 2552 08:27:13 ผู้ตอบคนที่ : 13
กลับขึ้นด้านบน


ถ้าคุณแสดงความพยายามทำงานในหน้าที่ให้ดีและถูกต้อง มีความมานะอดทน ขยันหมั่นเพียร ตรงต่อเวลา มีความรับผิดชอบในงาน สามารถส่งงานได้ตรงตามกำหนดเวลา แสดงให้เห็นว่าต้องการทำงานให้ดีขึ้น กระตือรือร้น สนใจใคร่รู้ มีความเห็นในเชิงพัฒนาปรับปรุง
เท่านี้ คุณจะได้ค่าคะแนนสมรรถนะการมุ่งผลสัมฤทธิ์ ที่ระดับ 1

ถ้าจะเขยิบขึ้นไปที่ระดับ 2 ต้อง ทำ 1 ให้ครบ และสามารถทำงานได้ผลงานตามเป้าหมายที่วางไว้ และ มีการกำหนดมาตรฐานหรือเป้าหมายในการทำงานให้ได้เป้าหมายที่วางไว้ มีการประเมินผลงานของตนเอง ทำงานได้ผลงานตามเป้าหมายของผู้บังคับบัญชา มีความละเอียดรอบคอบ เอาใจใส่ ตรวจตราความถูกต้องของงานเพื่อให้ได้งานคุณภาพ

 prsurin IP : (117.47.174.*) 10 เม.ย. 2552 08:35:36 ผู้ตอบคนที่ : 14
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะการบริการที่ดี ระดับ 1
- ให้บริการที่เป็นมิตร สุภาพ เต็มใจต้อนรับ
- ให้บริการด้วยอัธยาศัยไมตรีและสร้างความประทับใจแก่ผู้รับบริการ
- ให้คำแนะนำและคอยติดตามเรื่อง เมื่อผู้รับบริการมีคำถาม ข้อเรียกร้องที่เกี่ยวกับการบริการ
สมรรถนะการบริการที่ดี ระดับ 2
- ให้บริการข้อมูลข่าวสารที่ถูกต้อง ชัดเจน
- แจ้งให้ผู้รับบริการทราบถึงความคืบหน้าของการบริการ
- ประสานงานให้ได้รับบริการที่ต่อเนื่อง และรวดเร็ว
สมรรถนะการบริการที่ดี ระดับ 3
- รับเป็นธุระให้
- คอยดูแลให้ผู้รับบริการได้รับความพึงพอใจ

 prsurin IP : (117.47.99.*) 13 เม.ย. 2552 10:45:59 ผู้ตอบคนที่ : 15
กลับขึ้นด้านบน


เกณฑ์สมรรถนะการสั่งสมความเชี่ยวชาญในงาน
ระดับ 1
-แสดงความสนใจและติดตามความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน
- กระตือรือร้นในการศึกษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยีและองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน
-หมั่นทดลองวิธีการทำงานแบบใหม่ๆ เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพและความรู้ความสามารถของตนให้ดียิ่งขึ้น
-ติดตามเทคโนโลยีองค์ความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอด้วยการสืบค้นข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ที่จะเป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติราชการ
ถ้าจะผ่านเกณฑ์ ระดับ 2 ต้อง
- มีความรู้ในวิชาการและเทคโนโลยีใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน
- รอบรู้เท่าทันเทคโนโลยีหรือองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตนและที่เกี่ยวข้องหรืออาจมีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้าที่ของตน
- ติดตามแนวโน้มวิทยาการที่ทันสมัยและเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องกับงานอย่างต่อเนื่อง
แต่ถ้าจะต้องยกระดับไปให้ถึง ระดับ 3 ต้อง
- สามารถนำความรู้ วิทยาการ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่ได้ศึกษามาปรับใช้กับการทำงาน
- เข้าใจประเด็นหลักๆ นัยสำคัญ และผลกระทบของวิทยาการต่าง ๆ อย่างลึกซึ้ง
- สามารถนำวิชาการ ความรู้ หรือเทคโนโลยีใหม่ๆ มาประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้
- สั่งสมความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอและเล็งเห็นประโยชน์ ความสำคัญขององค์ความรู้ เทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะส่งผลกระทบต่องานของตนเองในอนาคต



 prsurin IP : (117.47.76.*) 14 เม.ย. 2552 13:06:28 ผู้ตอบคนที่ : 16
กลับขึ้นด้านบน


ผมว่าอย่างนี้น๊ะ

หากทุก ท่องจรรยาบรรญข้าราชการได้
ทุกคนไปได้สวย
ขณะนี้ทุกคนต่างมุ่ง เพี่อชีวิตความเป็นอยู่เสียส่วนใหญ่

ประกอบเหตุการต่างๆ ทั้งที่ผ่านมาและล่าสุดและที่ยังสงสัย

ก็คงเป็นส่วนหนึ่ง ที่ทำให้เราเป็นงง และ งง

 สมาชิกสุรินทร์ IP : (125.25.13.*) 24 เม.ย. 2552 12:05:29 ผู้ตอบคนที่ : 17
กลับขึ้นด้านบน


ผมว่า "นี่แหละ" คือ สิ่งที่ข้าราชการยุคนี้ จะต้อง,มุ่งไปเพื่อความเป็นอยู่ของตัว เพราะ เขา จะเอา เกณฑ์"สมรรถนะ" อย่างน้อย 5 ตัว นี้มาวัดคุณ เพื่อจะให้เงินรางวัล เขาคิดจาก สมรรถนะ 30 % และจากเนื้องาน ผลงาน 70%

"นี่" เป็นข้อเสนอที่คุณปฏิเสธไม่ได้ ยกเว้นแต่ หนีไปจาก "ข้าราชการ"

 prsurin IP : (114.128.55.*) 24 เม.ย. 2552 13:02:06 ผู้ตอบคนที่ : 18
กลับขึ้นด้านบน


ผมได้อ่าน "ประเด็นยุทธศาสตร์ที่ 3 ในแผนยุทธศาสตร์การพัฒนาระบบราชการไทย 2551-2555 มีความว่า
- มุ่งสู่การเป็นองคืการที่มีขีดสมรรถนะสูง บุคลากรมีมีความพร้อมและความสามารถในการเรียนรู้ คิดริเริ่ม เปลี่ยนแปลง และ ปรับตัวได้อย่างเหมาะสมต่อสถานการณ์ต่าง ๆ "
มีตัวชี้วัดอยู่ตัวหนึ่งว่า
"ระดับสมรรถนะของข้าราชการและเจ้าหน้าที่ของรัฐที่ได้รับการพัฒนาตามเกณฑ์มาตรฐาน"
จึงได้คิดว่า
"สมรรถนะ" ไม่ได้จบลงตรงที่ เอามาใช้เป็นเครื่องมือประเมินผลการปฏิบัติงาน ร้อยละ 30 เท่านั้น
แต่ เกี่ยวข้องกับ แผนพัฒนาบุคลากร ด้วย นะ นะ นะ
คงต้องคิดต่อ ทำต่อ
โดยเฉพาะ การนำไปสู่การมี "แผนพัฒนารายบุคคล" ครับ

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.53.*) 25 ก.พ. 2553 14:38:43 ผู้ตอบคนที่ : 19
กลับขึ้นด้านบน


เมื่อดูต่อไปที่ ตัวชี้วัดที่ 11.2 ของหมวด 7 PMQA
จะเห็นตัวชี้วัดผลลัพท์ของหมวด 5 บอกว่า
"ร้อยละของบุคลากรที่ได้รับการพัฒนาขีดสมรรถนะตามแผนพัฒนาขีดสมรรถนะของบุคลากรหรือแผนพัฒนาบุคลากร"
จึงมีคำถามต่อไปว่า
"แผนพัฒนาบุคลากร หรือ แผนพัฒนาขีดสมรรถนะบุคลากร ของ กรมประชาสัมพันธ์ เป็นเช่นไร ? วานบอก"

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.53.*) 25 ก.พ. 2553 14:56:29 ผู้ตอบคนที่ : 20
กลับขึ้นด้านบน

1


 แสดงความเห็นต่อคำถามนี้
แสดงความเห็น
โดย
Email
แทรกลิงค์ URL ย่อหน้า ตัวหนา ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา ตัวเอียง เส้นใต้ สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา


ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด


ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น
[ ปิดหน้าต่างนี้ ]
 
   
     
  กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th