Intranet.prd.go.th

  • การจัดการความรู้
 
  • A A A


     
วัตถุประสงค์ :
เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

ว่าด้วย การบริหารผลการปฏิบัติราชการ

การบริหารผลการปฏิบัติราชการ หมายถึง กระบวนการดำเนินการอย่างเป็นระบบ
เพื่อผลักดันให้ผลการปฏิบัติราชการขององค์กรบรรลุเป้าหมาย ด้วยการเชื่อมโยงเป้าหมายผลการ
ปฏิบัติราชการในระดับองค์กร ระดับหน่วยงาน จนถึงระดับบุคคลเข้าด้วยกัน โดยผ่าน
กระบวนการกำหนดเป้าหมายผลการปฏิบัติราชการขององค์กรที่ชัดเจน การพัฒนาผู้ปฏิบัติงาน
อย่างเหมาะสม การติดตามผลการปฏิบัติราชการอย่างต่อเนื่อง การประเมินผลการปฏิบัติ
ราชการที่สอดคล้องกับเป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ และผลที่ได้จากการประเมินนำไปประกอบการ
พิจารณาตอบแทนความดีความชอบแก่ผู้ปฏิบัติงาน เช่น การเลื่อนเงินเดือน เป็นต้น
 prsurin Mail to prsurin   IP : (61.19.66.*)_ 18 ก.ย. 2552 17:11:53     แสดงความคิดเห็น


การบริหารผลการปฏิบัติราชการเป็นกลยุทธ์ด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลขององค์กร ที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมระหว่างผู้บังคับบัญชากับผู้ปฏิบัติงานเพื่อผลการปฏิบัติราชการที่สูงขึ้น
การบริหารผลการปฏิบัติราชการประกอบด้วย ๕ ขั้นตอนหลัก ได้แก่ (๑) การวางแผนและการกำหนดเป้าหมายผลการปฏิบัติราชการ (๒) การติดตาม (๓) การพัฒนา
(๔) การประเมินผลการปฏิบัติราชการ และ (๕) การให้รางวัล

 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 18 ก.ย. 2552 17:15:10 ผู้ตอบคนที่ : 1
กลับขึ้นด้านบน


การประเมินผลการปฏิบัติราชการ หมายถึง การประเมินความสำเร็จของงานที่ผู้ปฏิบัติงานรายบุคคลหรือผลงานกลุ่มที่ปฏิบัติได้จริงตลอดรอบการประเมิน ตามวิธีการที่องค์กรกำหนด เปรียบเทียบกับ เป้าหมายผลการปฏิบัติราชการตามแผนการปฏิบัติราชการ และมาตรฐานผลงานที่วางไว้เมื่อต้นรอบการประเมิน
การประเมินผลการปฏิบัติราชการ เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติราชการซึ่งเป็นวงจรที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การประเมินผลการปฏิบัติราชการเป็นการวัดผลสำเร็จของงานในช่วงเวลาที่กำหนดไว้แน่ชัด เพื่อเปรียบเทียบผลสำเร็จของงานกับเป้าหมายที่กำหนดว่าผลสำเร็จในการปฏิบัติราชการของแต่ละบุคคลหรือขององค์กร เกิดขึ้นได้ตามเป้าหมายจริงหรือไม่ อย่างไร

 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 18 ก.ย. 2552 17:17:40 ผู้ตอบคนที่ : 2
กลับขึ้นด้านบน


มาตรา ๗๖ แห่งพระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ. ๒๕๕๑
กำหนดความในวรรคหนึ่งว่า “ผู้บังคับบัญชามีหน้าที่ประเมินผลการปฏิบัติราชการของผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาแต่งตั้ง และการเลื่อนเงินเดือน ทั้งนี้ ตามหลักเกณฑ์และวิธีการที่ ก.พ. กำหนด”

 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 18 ก.ย. 2552 17:19:00 ผู้ตอบคนที่ : 3
กลับขึ้นด้านบน


คุณวรรรี วงศ์รักไทย กกจ. เอาความรู้มาขยาย ว่า
"ก.พ. ได้กำหนดหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน ตาม พ.ร.บ.ระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ.2551 เพื่อใช้ประกอบการพิจารณาแต่งตั้ง และเลื่อนเงินเดือน รวมถึงให้นำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ในการพัฒนาและเพิ่มพูนประสิทธิภาพการปฏิบัติราชการด้วย โดยกำหนดให้มีการประเมินใน 2 องค์ประกอบ คือ ผลสัมฤทธิ์ของงาน และพฤติกรรมการปฏิบัติราชการ หรือสมรรถนะ ซึ่งการประเมินผลการปฏิบัติงานตามระบบใหม่ เป็นส่วนหนึ่งของระบบการบริหารผลการปฏิบัติงาน (Performance Management) ซึ่ง ก.พ. นำมาใช้เป็นเครื่องมือทางการบริหารทรัพยากรบุคคลภาครัฐแนวใหม่ โดยยึดผลงานเป็นหลัก มีการถ่ายทอดค่าเป้าหมายจากองค์กรสู่บุคคล และมีตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานรายบุคคลที่ชัดเจน ทำให้การประเมินผลมีความโปร่งใส และเป็นธรรม
ดังนั้น การจัดการความรู้เกี่ยวกับการบริหารจัดการองค์กรที่ทันสมัย กองการเจ้าหน้าที่จึงเลือกหัวข้อเรื่องการบริหารผลการปฏิบัติงาน โดยจัดกิจกรรมแลกเปลี่ยนเรียนรู้ เพื่อให้บุคลากรมีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน ความเชื่อมโยงกับการประเมินผลการปฏิบัติงาน รวมถึงแนวทางการประเมินสมรรถนะ"
ขอนำมาขยายต่อครับ

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.48.*) 20 ก.ย. 2552 09:23:47 ผู้ตอบคนที่ : 4
กลับขึ้นด้านบน


ขั้นตอนกระบวนการการบริหารผลการปฏิบัติงานประกอบด้วย 5 กระบวนการที่เคลื่อนไหวอย่างต่อเนื่องเป็นวงจร ที่สะท้อนการปฏิบัติงานของคนในองค์กรในทุก ๆ ด้าน โดยเริ่มตั้งแต่

(1) การวางแผนการปฏิบัติงาน

(2) การพัฒนาผลการปฏิบัติงาน

(3) การติดตามผลการปฏิบัติงาน

(4) การประเมินผลการปฏิบัติงาน

(5) การให้รางวัล

นี่ก็คัดมาจาก ของคุณวรรรี วงศืรักไทย กกจ. ครับ

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.48.*) 20 ก.ย. 2552 09:26:19 ผู้ตอบคนที่ : 5
กลับขึ้นด้านบน


ตอนหนึ่งกล่าวไว้ว่า
"กระบวนการวางแผนเป้าหมายการปฏิบัติงานจะสร้างความเชื่อมโยงของเป้าหมายการปฏิบัติงานในทุกระดับขององค์กรส่งผลให้สมาชิกขององค์กรมีเป้าหมายการทำงาน และการปฏิบัติงานที่มุ่งไปในทิศทางเดียวกันและการใช้หลักการกำหนดตัวชี้วัด (Key Performance *Indicators : KPIs) ที่เป็นรูปธรรมก่อนเริ่มการปฏิบัติงานจะส่งผลให้เกิดผลการปฏิบัติงานที่ชัดเจน สามารถสะท้อนคุณลักษณะของตัวงานและคุณค่าของผลการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม มีความโปร่งใส และมีความเป็นธรรมในการประเมินผลการปฏิบัติงานเมื่อสิ้นรอบการประเมิน"

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.48.*) 20 ก.ย. 2552 09:29:02 ผู้ตอบคนที่ : 6
กลับขึ้นด้านบน


จึงเป็นเรื่องที่น่ายินดีมาก ว่า กกจ. (โดยคำบอกเล่าของคุณวรรรี)
ได้หยิบยกเรื่อง PM มาทำ KM กัน
แต่อยากรู้มากขึ้น ว่า
กกจ. ได้นำ"ความรู้"ที่ได้จาก "การจัดการความรู้" มาทำอะไร ต่อหรือยัง ?
นำไปสู่ "การพัฒนาคน" "การพัฒนางาน" "การพัฒนาองค์กร(กปส.)"
อย่างไร? ตรงนี้แหละ ที่ คน กปส. อยากรู้ อยากเห็น นะ ผมว่า นะ
เอามาบอกกันใน KM fair นะครับ
จะตามดู

 prsurin Mail to prsurin IP : (222.123.48.*) 20 ก.ย. 2552 09:40:34 ผู้ตอบคนที่ : 7
กลับขึ้นด้านบน


เป็นไงครับ
KM Fair ผ่านไปแล้ว
เห็นอะไร อย่างที่ผมว่า อยู่ในงานนำเสนอของ กกจ. ไหมครับ ?

 prsurin Mail to prsurin IP : (114.128.52.*) 30 ก.ย. 2552 10:00:23 ผู้ตอบคนที่ : 8
กลับขึ้นด้านบน


ตุลาคม
น่าจะเป็นเดือนสำหรับการตั้งต้น "การบริหารผลการปฏิบัติราชการ"
เริ่มต้นที่ "กระบวนการวางแผนการปฏิบัติราชการ"
วางแผนอย่างไร ?
ใช้ "ปััจจัย" อะไร มาประกอบการวางแผน ?
"ยุทธศาสตร์" กรมฯ / จังหวัด มาเกี่ยวอย่างไร ?
"ใคร"ในองค์กร "ทำอะไร" เท่าไร
ก็จะสามารถนำมาประกอบจัดทำ "แผนปฏิบัติราชการเชิงยุทธศาสตร์ ส่วนบุคคล" ได้
และก็จะ สะดวก ในการประเมินผลการปฏิบัติราชการรายบุคคล
ได้ ไงครับ

 prsurin Mail to prsurin IP : (119.31.33.*) 04 ต.ค. 2552 09:53:43 ผู้ตอบคนที่ : 9
กลับขึ้นด้านบน


ถ้าจะบริหารผลงานให้ได้จริงๆ นั้น ต้อง
1. หัวหน้างานต้องให้ความสำคัฐกับว่าการนั่งวางแผนผลงานของลูกน้องแต่ละคนว่าจะทำผลงานอะไร และจะใช้เวลาเท่าไร จะวัดผลกันอย่างไรว่าผลงานที่ออกมานั้นบรรลุเป้าหมายที่กำหนดหรือไม่
2. เวลาสื่อความเรื่องผลงาน เป็นหน้าที่ของหัวหน้าในการพูดคุยกันในลักษณะปรึกษาหารือกัน (Two-way communication) ถึงผลงานที่วางแผนไว้ ว่าขณะนี้ไปถึงไหนแล้ว มีปัญหาอะไรบ้าง และในฐานะของหัวหน้านั้นจะสามารถช่วยอะไรได้บ้าง เพื่อให้ผลงานที่ตกลงกันไว้สามารถบรรลุผลได้
3. เมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นในการทำงาน หัวหน้างานต้องช่วยกันค้นหาปัญหา และคิดหาแนวทางแก้ไขปัญหานั้นๆ
4. หัวหน้างานต้องไม่เน้นไปที่ผลงานที่ผ่านไปแล้ว แต่จะมองไปที่ปัจจุบัน หรืออนาคต



 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 12 ต.ค. 2552 17:35:00 ผู้ตอบคนที่ : 10
กลับขึ้นด้านบน


ผมเอง...ใช้เวลาเ "เตรียมคน" ในสำนักงาน มา 3 เดือนเพื่อความพร้อมสำหรับการวางแผนปฏิบัติงาน
แต่ .....เห็นแล้วว่า "ไม่ง่าย"
และ ....จะให้ทันใช้เดือนตุลาคม นั้น "ยาก"
เพราะงั้น....ถ้าเดือนตุลาคมแล้ว ยังไม่เตรียม
ก็คงรู้คำตอบ นะครับ

 prsurin IP : (114.128.127.*) 24 ต.ค. 2552 08:08:40 ผู้ตอบคนที่ : 11
กลับขึ้นด้านบน


ผมเอง....ผ่านไปดูที่ "สถาบันการประชาสัมพันธ์" เมื่อกันยายนที่ผ่านมา เห็นScorecard แผนการปฏิบัติงาน"รายบุคคล" ติดบอร์ดไว้ให้ดูกัน
น่าสนใจครับ
ลองถามท่าน ผอ.รวงทอง ฯ นะครับ ท่านพาทีมทำงานกันอย่างไร ?

 prsurin IP : (114.128.127.*) 24 ต.ค. 2552 08:11:54 ผู้ตอบคนที่ : 12
กลับขึ้นด้านบน


เมื่อได้ลงลึก ลงไปในกระบวนการบริหารผลงาน แล้ว
เอาแค่ เรื่องแรก
"ความชัดเจน ของวิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม "
ที่เข้าใจให้ตรงกัน ก็ไม่รู้ว่า ตรงกัน แค่ไหน ?
ยิ่งลงไปถึง
"การวางแผนการปฏิบัติงาน" ซึ่งมีอีกหลายขั้นตอน เช่น
- กำหนดบทบาท หน้าที่ เชิงยุทธศาสตร์ และ งานประจำ
- กำหนดตัวชี้วัด
- ฯลฯ
ก็จะเห็นได้ว่า
กว่าจะถึง ขั้น "ประเมินผลการปฏิบัติงาน" ก็ยังอีกยาวไกล
ถ้าไม้"อบรม" กะนจริง ๆ จัง ๆ ผมก็ว่า "ติดแค่เปลือก" แน่ ๆ เลย


 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 28 ต.ค. 2552 18:44:52 ผู้ตอบคนที่ : 13
กลับขึ้นด้านบน


ตอนนี้ กำลังพาน้อง ๆ ทำ บทพรรณนางานเชิงยุทธศาสตร์ อยู่ครับ
หยิบเอาเรื่องชัด ๆ มาเขียนก่อน คือ ตัวชี้วัดคำรับรองการปฏิบัติราชการของกรมประชาสัมพันธ์ ๒๕๕๓ ซึ่งออกมาแล้ว
เอามาลงรายละเอียด ว่าใครรับผิดชอบตัวชี้วัดตัวไหนบ้าง และมีเป้าหมายผลงานอย่างไร และตัวชี้วัดผลงานอย่างไร
เอาแค่นี้ก่อน
เพราะ นี่คือ การถ่ายทอดค่าตัวชี้วัดถึงระดับบุคคล นั่นเอง
ถ้าทำตัวนี้ได้ ตัวอื่น ก็ง่ายแล้ว

 prsurin Mail to prsurin IP : (112.142.10.*) 30 ต.ค. 2552 16:25:21 ผู้ตอบคนที่ : 14
กลับขึ้นด้านบน


การแจกแจงว่า "เรากำลังทำอะไรอยู่ ? " นั้น
ไม่ใช่แค่ เขียนเป็น "จ๊อบ เดสคริ้ปชั่น" ธรรมดา ๆ เท่านั้น
เพราะ จ๊อบ อย่างที่ว่า ยึดตามตำแหน่งงาน ไม่ได้แล้ว
ต้องยึด ตาม"งานที่ทำ" เป็นหลัก
เดี๋ยวนี้ เขางานเชิงยุทธศาสตร์ กันทั้งนั้น
เราก็ต้องเขียนงานที่เราทำ เป็น สแตร็ทเตจิค จ๊อบ เดสคริ้ปชั่น ด้วย
เอามาจากไหน หรือ ?
ก็ดูจาก แผนยุทธศาสตร์ชาติ
แผนยุทธศาสตร์กรมฯ
แผนยุทธศาสตร์จังหวัด ไง ?

 prsurin Mail to prsurin IP : (112.142.10.*) 30 ต.ค. 2552 16:30:58 ผู้ตอบคนที่ : 15
กลับขึ้นด้านบน


แล้วก็ดูเพิ่มอีก ได้แก่
- ตัวชี้วัดคำรับรองการปฏิบัติราชการ ของ กรมฯ
- กรณี ของประชาสัมพันธ์จังหวัด ก็ต้องเพิ่ม คำรับรองการปฏิบัติราชการที่ทำกับผู้ว่าราชการจังหวัด ด้วย

 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 06 พ.ย. 2552 19:41:58 ผู้ตอบคนที่ : 16
กลับขึ้นด้านบน


ผมว่า
การประเมินผลการปฏืบัติราชการ ในขั้นของการวางแผน นี่
มีส่วนที่สำคัญ ก็ อยู่ ตรงที่ "ต้องมีการกำหนดตัวชี้วัด"
เพราะ เราจะประเมินกันตรงที่ การบรรลุผลตจาม "ตัวชี้วัด"
นี่แหละ
ทุกคน จึง "ต้อง" กำนหด "ตัวชี้วัด" งานของตัวเอง
ครับ

ที่ผม "พูด" นี่ เข้าใจยากมั้ย ?

 prsurin Mail to prsurin IP : (61.19.66.*) 10 พ.ย. 2552 20:00:46 ผู้ตอบคนที่ : 17
กลับขึ้นด้านบน


ล่าสุด
กองการเจ้าหน้าที่ ออก"ตัวชี้วัด"ตามตำแหน่งงาน แล้ว
คุณอ่านหรือยัง ?
หยิบเอาค่าคะแนนมาใช้ประโยชน์อย่างไร ?


 prsurin Mail to prsurin IP : (114.128.53.*) 15 พ.ย. 2552 14:32:14 ผู้ตอบคนที่ : 18
กลับขึ้นด้านบน


พี่ต้อย กพร. ของเรา พูดให้ได้ข้อคิด ว่า

"ที่เสนอให้ ทำ KM การบริหารผลการปฏิบัติงาน หรือ PM นั้น ก็เพราะเรากำลังจะ "ตกหลุม" อยู่กับ "การประเมินผลการปฏิบัติงาน" ซึ่งที่จริงเป็นเพียง หนึ่งขั้นตอนของการบริหารผลการปฏิบัติงาน เท่านั้น จึงสมควรให้มีการ "จัดการความรู้" เรื่องนี้ "

ครับ นี่แหละ ข้อเสนอหัวข้อองค์ความรู้เรื่อง PM จึงได้ "น้ำหนัก"

 prsurin Mail to prsurin IP : (112.142.174.*) 04 ก.พ. 2553 13:53:38 ผู้ตอบคนที่ : 19
กลับขึ้นด้านบน


ผมก็ได้ "คิด" ต่อไปว่า
เมื่อ เราได้รับ "สมรรถนะหลัก" มาใช้เป็นเกณฑ์ประเมิน แล้ว
แล้วไง ?
นี่เป็น "คำถาม" นะ
แล้วไงต่อ ?
เราจะ "ตกหลุม" อยู่แค่นี้ หรือ ?
เราจะนำ "เกณฑ์สมรรถนะ" ไปทำต่ออย่างไร ?
เราจะพัฒนา "สมรรถนะรายบุคคล" ต่อไหม ?
ต่ออย่างไร ?
และ ก้าวไปสู่ การมี "แผนพัฒนารายบุคคล" อันนับเนื่องจากการประเมิน"สมรรถนะ" อย่างไร ไหม ?
ผมว่า นี่แหละ
จะเป็น ประเด็นย่อย ในการทำ KM ยุทธฯ ที่ 3 หละ

 prsurin Mail to prsurin IP : (112.142.15.*) 16 ก.พ. 2553 14:19:07 ผู้ตอบคนที่ : 20
กลับขึ้นด้านบน

1


 แสดงความเห็นต่อคำถามนี้
แสดงความเห็น
โดย
Email
แทรกลิงค์ URL ย่อหน้า ตัวหนา ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา ตัวเอียง เส้นใต้ สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา


ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด


ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น
[ ปิดหน้าต่างนี้ ]
 
   
     
  กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th