Intranet.prd.go.th

การจัดการความรู้

Home Logout

A A A

วัตถุประสงค์ :

เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

Home

กลับหน้าหลัก

ตั้งคำถามใหม่

Admin

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

Continuity KM

ผมว่า....
เรายังคงต้องทำ KM กันต่อๆไป อย่างต่อเนื่อง อย่างไม่รู้จบ
ปีที่แล้ว
น่าจะมีบทเรียน สรุป ประเมินผล ทบทวน
และ
ความรู้ใหม่
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง "การเรียนรู้เพื่อการพัฒนาการจัดการความรู้"
เพราะ ผมดูแล้วดูเหมือน "ตกอยู่ใน วังวน" ครับ
เราจะต่อไปอย่างไร
ที่ "ก้าวไปข้างหน้า อย่างต่อเนื่อง Continuity KM ?"

sakdasurin

IP : (61.19.66.*)_ 29 ต.ค. 2552 17:22:44

ก่อนอื่น
น่าจะต้องหยิบยกเอา
"กระบวนการการจัดการความรู้"มาพิจารณาว่าจะขยับ"แต่ละขั้นตอน"อย่างไร ?
ใช้ KM Tools อย่างไร ?
เช่น เมื่อปีก่อนโน้น ผมชวน ทำ CoP ในขั้นตอน Knowledge Sharing เป็นต้น
ขั้นตอนสำรวจความรู้ ควรจะทำอย่างไร ?
ขั้นตอนค้นคว้าแสวงหาความรู้ ควรทำอย่างไร ?
ฯลฯ ควรทำอย่างไร ?
เพราะ เมื่อทำสิ่งที่ว่านี้ ได้ละเอียด ก็จะนำไปสู่ "การวางแผนการจัดการความรู้" ได้ง่าย ไง

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 30 ต.ค. 2552 06:56:43 ผู้ตอบคนที่ : 1

ขอบคุณ 24 ท่าน ที่แวะเข้ามาอ่าน
ภายในเมื่อวานนี้ วันเดียว
ถ้าจะให้ดี ขอวานกันเขียนความเห็นให้เวียนกันอ่าน บ้างก็ดี นะ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 30 ต.ค. 2552 06:59:21 ผู้ตอบคนที่ : 2

และเมื่อ ตกลงปลงใจ กันได้ว่า ปีนี้ ควรจะทำ KM ประเด็นเริ่องอะไรแล้ว นั่นแหละที่เราน่าจะเรียกว่า "เป้าหมาย KM หรือ Desired State " และก็ เอาไปเป็นต้วกำหนด "Focus Area หรือ กรอบของเขตในการทำ KM"
เมื่อได้2 ตัวที่ว่านี้แล้ว จึงนำมาเป็นตัวตั้งในการทำ KM Actionplan เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายตามขอบเขต ดังกล่าว

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 30 ต.ค. 2552 07:07:15 ผู้ตอบคนที่ : 3

สิ่งที่ผมยืนยันว่า "เห็น" มาตลอด 3 - 4 ปีของการทำ KM
(ในส่วนนี้นะ ไม่ใช่ส่วน PMQA) ก็คือ เราไม่ได้"เตรียมความรู้
เรื่องการจัดการความรู้ มให้คนที่ต้องจัดการความรู้" เลย จึง
ตกอยู่ในสภาวะ "ตาบอดคลำช้าง" ตลอดมา

นี่ ก็เป็นส่วนหนึ่ง ที่ต้องปรับขบวน ในปีนี้
หรือจะให้ "คลำ" กันต่อ ก็ ตามใจ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 30 ต.ค. 2552 07:15:03 ผู้ตอบคนที่ : 4

ผมว่า
ปีนี้ ก็ Kick Off KM ได้ช้าอีก นะแหละ
เพราะ....รอ CKO ?

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 30 ต.ค. 2552 07:16:46 ผู้ตอบคนที่ : 5

พี่แกฟิตจัง...ใคร M เป็นเพื่อหน่อย

อรอนงค์ IP : (118.172.132.*) 30 ต.ค. 2552 15:12:11 ผู้ตอบคนที่ : 6

KM น่าจะย่อมาจากคำว่า คู่มือ เพราะจะเป็นการสร้าง
มาตรฐานและความเข้าใจที่ตรงกันในการทำงานที่ง่าย
ถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ในทุกๆเรื่อง เสนอหลายครั้ง
แล้วแต่ก็ยังเบื้ออยู่ ไม่ไปไหน

ชาย ชาติยาดม IP : (113.53.69.*) 30 ต.ค. 2552 15:36:42 ผู้ตอบคนที่ : 7

ขอบคุณ สำหรับผู้อ่าน ๑๒๒ คน วันนี้
มีแซวบ้่าง ก็ยังดีกว่า ไม่มีใคร Feedback เนาะ
ขอบคุณ ที่สนใจ

sakdasurin

IP : (112.142.10.*) 30 ต.ค. 2552 16:15:50 ผู้ตอบคนที่ : 8

ขอเติมความคิด
เผื่อว่า KMTeam กปส. จะหยิบเอาไปใช้ในการทำ แผนKMกองกลาง คือว่า
สักครึ่งปีของการทำ KM ควรจะมีการจัดกิจกรรมที่เรียกว่า
"ตลาดความรู้(Knowledge Market)" ให้หน่วยงานที่ทำ KM ได้นำผลงาน ประสบการณ์ บทเรียน มาแลกเปลี่ยนกัน เรียกได้ว่า เป็น CoP วงใหญ่ ไม่ต้องมาก เอาแค่ตัวแทนมาคุยกัน
อาจจะเป็น KM Manager ก็ได้
ถือว่า เป็นการประเมินผลแบบมีส่วนร่วม ไปในตัว ตอนกลางปี ครับ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 03 พ.ย. 2552 19:49:09 ผู้ตอบคนที่ : 9

บทบาทของ KMTeam กปส. ต้องทำหน้าที่ เป็นหน่วยคิดรูปแบบ เพื่อให้หน่วยย่อยที่ ทำ KM ได้นำเอาความคิดไปทำ เพราะการได้ทำ บนพื้นฐาน "วิธีคิด" ที่ออกแบบไว้ดี นั่นแหละ จะช่วยให้ การทำ KM เกิดประโยชน์ต่อ "คนทำ" เอง
เพราะฉะนั้น KMTeam กปส. จะต้องเป็นกลุ่มนักคิดเชิงยุทธศาสตร์ เป็นผู้ร่วมคิด กำหนดทิศทาง KM ของกรม. ครับ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 03 พ.ย. 2552 19:55:14 ผู้ตอบคนที่ : 10

ถ้ายังจำกันได้
เรื่อง การคิดประเด็น เพื่อทำ KM ปีที่แล้ว
ตอนแรก ชูประเด็น เรื่อง พรบ.ข้าราชการพลเรือน 2551
แล้ว ไง ?
ปีนี้ ถ้าใช้ ประเด็นเก่า ก็ควร กำหนด Focus Area ให้ชัด
เช่น ทำเรื่องว่าด้วย PM (Performance Management)
ซึ่งจะได้ "ความรู้" ไปใช้กับงาน กับการพัฒนาบุคลากร ได้จริง

sakdasurin

IP : (114.128.52.*) 04 พ.ย. 2552 16:41:26 ผู้ตอบคนที่ : 11

ยินดีด้วย ได้แล้วกระมัง สำหรับ "รองอธิบดี"คนใหม่
ที่ประกาศ วันนี้ (6 พ.ย.52)
ผมว่า ต้องมี"คนหนึ่ง"แน่ ที่มานั่งตำแหน่ง CKO
CKO - แปลว่า หัวหน้าคณะทำงานจัดการความรู้
ครับ คาดหวังว่า ท่านจะนำขบวนการจัดการความรู้
ขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่อง และ ก้าวหน้า นะครับ
Continuity KM

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 06 พ.ย. 2552 19:47:52 ผู้ตอบคนที่ : 12

ผมว่า
สิ่งที่ "เรา" ไม่เคยทำ ก็คือ
การถอดบทเรียน สรุปบทเรียน การทำ KM
และการนำเอาบทเรียน มาปรับปรุงพัฒนา การทำ
KM ครั้งใหม่ ครับ
เพราะฉะนั้น การสร้างความต่อเนื่อง เบื้องแรก
คือ ถอดบทเรียน สรุปบทเรียน ปีที่แล้ว โดยเร็ว
เราเรียกกันว่า After Action Review ไง

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 10 พ.ย. 2552 06:47:22 ผู้ตอบคนที่ : 13

วิธีนี้ ที่กล่าวข้างต้น
จะทำให้ กลุ่มทำงาน KM ตามสำนัก / กอง /เขต /ภาค
ได้พบปะพูดคุย แลกเปลี่ยน กับ KM Team กปส.ด้วย
"อย่างที่ไม่เคบมาก่อน" ครับ
เป็น CoP ทบทวนบทเรียน KM ไง ครับ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 10 พ.ย. 2552 06:51:10 ผู้ตอบคนที่ : 14

มี"บทเรียน"จากปีที่แล้ว ว่า
"การกำหนดประเด็นการจัดการความรู้" ไม่ได้ผ่าน"กระบวนการร่วมคิด" แม้แต่กับกลุ่ม KMTeam ด้วยกัน
ปีใหม่นี้ อยากเห็น "มติร่วม" ครับ

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 12 พ.ย. 2552 19:41:43 ผู้ตอบคนที่ : 15

ที่ผมเสนอว่า "ทำ KM ต้องต่อเนื่อง" ก็เพราะว่า
ที่ผ่านมา แต่ละปี เรา ก็กำหนดประเด็นทำ KM ใหม่ ร่ำไป ทุกปี
แต่ การทำ KM ไม่จบกระบวน ไง
คำตอบสุดท้าย จีงเป็นว่า "ได้ทำแล้ว"
แต่ว่า "ทำแล้วได้อะไร" นี่ ไม่ค่อยมีคำตอบ นะครับ
เพราะว่า "ไปให้ถึงผล" "ไปให้ถึงเป้า" น่าจะยัง
ผมจึงต้อง"เชียร์" ว่าให้ทำให้ "จบกระบวนการ"
ลองดูมั้ย ปีนี้
"ประเด็นใหม่" ก็คิดไป ทำไป
"ประเด็นเก่า" ก็น่าจะต้องทำต่อ

ผมว่า KM ไม่ใช่แค่ ตอบตัวชี้วัด เท่านั้น
แต่น่าจะ ได้ "ความรู้" มาใช้พัฒนา"งาน" ด้วย

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 15 พ.ย. 2552 11:42:03 ผู้ตอบคนที่ : 16

ผมว่า ปีนี้ น่าจะตี้งเป้าปลายปีไว้ที่
แต่ละหน่วยที่ทำ KM กันแล้ว
ควรจะได้ "วิธีที่เป็นเลิศ (Best Practice)"
มาแสดงกัน
เพื่อ "บ่งบอก" ว่า ทำ KM กันมาตลอดทั้งปี
มี "อะไรดี ดี " มาแบ่งปีน "ความรู้" กัน
ดีมั้ย ?

อนึ่ง KMTeam ที่ผมเคยรู้จัก น่าจะปรับบทบาทเป็น Council
และมี "อีกคณะ" ทำหน้าที่ KMManager
นะ ผมว่า นะ

sakdasurin

IP : (114.128.126.*) 17 พ.ย. 2552 16:05:31 ผู้ตอบคนที่ : 17

KMTeam กปส. คงจะต้องคิด "ขึ้น"ไปอีกระดับ นะ

ผมเสนอว่า
"ควรทำหน้าที่ การบริหารองค์ความรู้" (Body of Knowledge)ที่ได้จาก "การจัดการความรู้" ของ สำนัก / กอง / ภาค แล้ว
ครับ

sakdasurin

IP : (114.128.122.*) 20 พ.ย. 2552 10:35:14 ผู้ตอบคนที่ : 18

เท่าที่ทราบ ....
กปส.เรา คงจะยังผ่อนสั้นผ่อนยาวกับการ "ขับเคลื่อน KM"ไปอีกหน่อย เพราะ คงต้องรอ "ความพร้อม" อีกหลายอย่าง ช่วงนี้อยู่ระหว่างการปรับทีม และจะมีการประชุมกับ "ผู้บริหาร" โดยเฉพาะกับเรื่องนี้ ก่อน

คงไม่เป็นไรนะ
บางปัที่ผ่านมา เราก็"ตั้งต้น"กันช้ากว่านี้
คงชิน ซะแล้ว

ทีมหลัก ก็มีงานเยอะ เยอะ

sakdasurin

IP : (114.128.48.*) 30 พ.ย. 2552 13:53:39 ผู้ตอบคนที่ : 19

จากการได้คุยกับทีมงานบางคน
บอกว่า
"หลังจากประฃุมคณะทำงาน KMQA กปส. (17 - 18 ธค.2552) แล้ว
ก็คงจะได้ทิศทาง KM 2553 ที่ชัดเจน" ครับ

sakdasurin

IP : (114.128.53.*) 11 ธ.ค. 2552 10:24:14 ผู้ตอบคนที่ : 20

เป็นเพราะว่า กปส.(กพร.)ให้ผมไปร่วมขบวนพัฒนาองค์กรแบบPMQA ด้วย จึงได้ข้อมูลเบื้องต้นมาว่า
ส่วนหนึ่งของ KM นั้น ให้ยกประเด็น หมวด 6 ของ PMQAมาทำ
(ว่าด้วยการพัฒนากระบวนการ ครับ) อีกส่วนหนึ่ง ให้เลือกจาก
ประเด็นยุทธศาสตร์พัฒนา กปส. ที่มีอยู่ 3 ประเด็นยุทธศาสร์
และอีกส่วนหนึ่ง ก็เป็นข้อเสนอของรองฯลดาวัลย์ เมื่อครั้งมอบนโยบายให้ประชาสัมพันธ์จังหวัดทั่วประเทศ ว่า
ควรให้ แต่ละสำนัก/กอง เลือกเอง ทำเอง อีกสักเรื่องเพื่อตอบสนองความต้องการ "ความรู้"ของสำนัก/กองเอง เพราะ "ความรู้"ต้องการเร็ว ใช้เร็ว ล้าสมัยเร็ว

sakdasurin

IP : (61.19.66.*) 20 ธ.ค. 2552 14:17:25 ผู้ตอบคนที่ : 21

เมื่อได้มีโอกาสร่วมคณะทำงาน PMQA อย่างนี้แล้ว และ
ได้รับ"บท"ที่ดี คือ ตำแหน่ง "รองหัวหน้าคณะทำงานหมวด 4"
จึงคิด ต่อ ว่า
หากว่าสามารถ "บูรณาการ" KM ตามประเด็นยุทธศาสตร์ ให้มีสหสัมพันธ์ กับ การวัด วิเคราะห์ และจัดการความรู้ ซึ่งเป็น หมวด 4 PMQA
ก็เกื้อหนุน เกื้อกูลกันได้ ทั้งเนื้องาน งบประมาณ ตัวชี้วัด และ ผลงาน
เพียงแต่ว่า คณะทำงาน KM เอากรอบที่ผมว่าไว้ข้างต้นไปบรรจุลงแผน
KM ก็ได้เลย หละ
และแล้ว งานทั้งสองงาน ก็ไปด้วยกันได้
ลองคิดดูนะ

sakdasurin

IP : (114.128.195.*) 21 ธ.ค. 2552 14:14:12 ผู้ตอบคนที่ : 22

ถ้าคุณอ่าน ตีความ ตามคำจำกัดความ นี้ คุณก็ทำจัดการความรู้ ได้ นะ
"การจัดการความรู้ คือ
การจัดเก็บ (Capturing)
การกลั่นกรอง (Distilling)
การแบ่งแยกประเภทเพื่อค้นหา และ บันทึก (Taxonomy)
และ การเผยแพร่ (Dissemination)
ให้เกิดการเรียนรู้ร่วมกันจากประสบการณ์การทำงาน
(Action Learning Process)
แบบต่อนื่อง และ ต่อยอด"

sakdasurin

IP : (114.128.125.*) 24 ธ.ค. 2552 13:05:14 ผู้ตอบคนที่ : 23

ถ้าคุณสังเกต นะ
จะเห็นว่า เป็นความพยายาม นะ
ที่จะให้ หน้า "กระทู้" มึความเคลื่อนไหว อยู่เสมอ
เป็นการกระตุ้น ให้ เกิดความสนใจจากผู้ที่ผ่านเข้ามาดู
จะเห็นมี "new" แว็ป แว็ป อยู่ท้าย"กระทู้" อยู่เรื่อย ๆ
จะได้เห็น ว่า "มีอะไรใหม่ ?" จะได้แวะเข้ามา "อ่าน"
คุณคงได้เหน "ความต่อเนื่อง" อยู่ เนาะ

sakdasurin

IP : (114.128.52.*) 28 ธ.ค. 2552 10:34:57 ผู้ตอบคนที่ : 24

ผมได้ความรู้ใหม่มาว่า
หากจะเสริมประสิทธิภาพการจัดการความรู้
ให้เปลี่ยนองค์กรไปเป็นแบบ “พหุบาท”(Hypertext)
องค์กรพหุบาท คือองค์กรที่มีหลายบริบท (context) อยู่ในเวลาเดียวกัน( Hyper-context ) คือการจัดการความรู้ แบบหมุนเวียนอยู่ระหว่างชั้นต่างๆ ให้เกื้อกูลกันและกัน เกิดการจัดการความรู้ที่ทรงพลัง

prsurin

IP : (112.142.10.*) 29 ธ.ค. 2552 16:26:27 ผู้ตอบคนที่ : 25

การจัดการความรู้ของคุณ ครบเครื่องเรื่องเหล่านี้ หรือไม่

1. การเข้าถึงความรู้ (Knowledge accessibility)
2. การสร้างความรู้ (Knowledge generation)
3. การสะสมความรู้ (Knowledge accumulation)
4. การแพร่กระจายความรู้ (Knowledge dissemination)
5. การประยุกต์ใช้ความรู้ (Knowledge application)
6. การธำรงรักษาความรู้ (Knowledge maintenance)
7. การสร้างวัฒนธรรมความรู้ (Knowledge culture)

prsurin

IP : (112.142.10.*) 30 ธ.ค. 2552 08:07:28 ผู้ตอบคนที่ : 26

ผมได้"คำจำกัดความ" ของ "การบริหารความรู้" มาใหม่ อีกแล้ว คือว่า

KM-Knowledge Management คือวิธีการบริหารจัดการสร้างความรู้ให้เป็นทรัพย์สินขององค์กร ในรูปแบบ ความรู้สาธารณะและความรู้ที่ฝังแน่นหรือตกผลึกอยู่ในตัวบุคลากร เพื่อให้ความรู้นั้นเป็นเครื่องมือในการทำงานของบุคลากรทุกระดับในองค์กร ส่งผลให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

prsurin

IP : (114.128.50.*) 05 ม.ค. 2553 13:27:19 ผู้ตอบคนที่ : 27

ผมไปประชุม ในฐานะผู้รับผิดชอบหมวด 4 ใน PMQAเมื่อ 17 - 18 ธันวาคม 2552 มาแล้ว ก็ทำให้ได้เห็นแผนการขับเคลื่อนหมวด 4 ซึ่งจะหนักดไปทางการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งมีงบประมาณดำเนินการที่ขอตั้ง โดย ศสช.ในปี 2553
แต่ทางด้านการวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู้ ตามหัวข้อประเด็นหมวด 4 จริง ๆ น่าจะยังไม่เห็นภาพที่กระจ่างชัดเท่าไร
ก็คงจะต้องรอการประชุมของคณะทำงานจัดการความรู้กรมประชาสัมพันธ์ซึ่งกองการเจ้าหน้าที่เป็นเลขานุการและพเจ้าภาพ อีกที นั่นแหละ จึงจะเห็นภาพ นะผมว่านะ
นี่ก็จะผ่านไปอีกเดือนหนึ่ง แล้ว นะ

prsurin

IP : (61.19.66.*) 11 ม.ค. 2553 18:48:20 ผู้ตอบคนที่ : 28

ข่าวล่าสุด จากน้อง ๆ ที่อยู่ในกองการเจ้าหน้าที่ บอกว่า
จะมีการประชุมคณะทำงาน KM กปส.2553 ภายในเดือนมกราคม นี้ แหละ
เดี๋ยวก็รู้ มติจะออกมาอย่างไร ?

prsurin

IP : (61.19.66.*) 18 ม.ค. 2553 23:23:32 ผู้ตอบคนที่ : 29

เพิ่งจะได้ Survey ตามเว็ปของสำนัก/กอง
จึงได้รู้ว่า จริง ๆ แล้ว "ทำ KM ได้อะไร ?" นั้น ถูกนำเสนอไว้
ใน เว็ปของแต่ละสำนีก/กอง แล้ว

ถ้า ย้อนกลับไปดู ความหมายของ KM ในส่วนที่บอกว่า
"จัดการกับความรู้ที่กระจัดกระจายให้เป็นหมวดหมู่"
ก็เห็นได้เลยว่า "ความรู้เรื่อง KM ก็ยังกระจัดกระจาย" อยู่นะ

คงจะได้เวลา"สังคายนา"กันแล้ว หละ

prsurin

IP : (114.128.54.*) 19 ม.ค. 2553 16:18:40 ผู้ตอบคนที่ : 30

ถ้าผู้แทน หรือ ผู้รับผิดชอบ KM สำนัก/กอง ได้อ่านตรงนี้
ขอขายความคิด นะครับว่า
ถ้านำ"ผลการทำ KMที่เสนอไว้ใน เว็ปไซต์ของสำนัก/กอง มาลงไว้ที่ "หน้าการจัดการความรู้อินทราเน็ตนี้" ก็จะเป็นการ "ช่วย"จัดความรู้ให้เป็นหมวดหมู่ได้ ระดับหนึ่ง นะครับ

prsurin

IP : (61.19.66.*) 21 ม.ค. 2553 08:12:04 ผู้ตอบคนที่ : 31

แสดงความเห็นต่อคำถามนี้

แสดงความเห็น

โดย

Email

ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด

ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น

[ ปิดหน้าต่างนี้ ]

กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th