Intranet.prd.go.th

การจัดการความรู้

Home Logout

A A A

วัตถุประสงค์ :

เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

Home

กลับหน้าหลัก

ตั้งคำถามใหม่

Admin

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

เรื่องเล่า เท่าที่รู้

ผมๆได้รับคำแนะนำจาก "ผู้ใกล้ชิด" ว่า อยากจะให้เขียน บอกเล่า อะไรก็ได้ ที่รู้มา ประสบมา ที่คิดว่าเป็นประโยชน์กับคนกรมฯ
ผมเห็นว่า ความคิดนี้ ตรงกับ KM Tool อย่างหนึ่ง คือ Story Telling
จึงรับปาก เปิด กระทู้หน้านี้ไว้
และ ขอเชิญเพื่อนพ้องน้องพี่ เล่าเรื่องที่เห็นว่าเป็นประโยชน์ต่อองค์กรของเรา ที่ตรงนี้ได้เลย รับๆไม่อั้น

ผมเอง ก็ อยากจะเล่าว่า เพิ่งจะได้เข้า Menu e-learning
จึงเพิ่งจะรู้ว่า ศสช. ได้เอา"ความรู้จากภายนอก" มาทำเป็น e-learning แล้ว
ตั้ง 5 เรื่อง
ขอชวนเข้าไป Load มาอ่าน นะครับ

เมื่อเข้าไปอ่านแล้วก็อย่าลืม กลับมาเขียนบอก "เรืท่องดี ๆ " ไว้ตรงนี้ด้วย นะ

prsurin

IP : (61.19.66.*)_ 20 ธ.ค. 2552 14:30:33

เรื่องเล่าเท่าที่รู้ ครับ
"กรมประชาสัมพันธ์"ลงนามความตกลงสนับสนุนงานการประชาสัมพันธ์การขับเคลื่อนสมัชชาสุขภาพ และ พระราชบัญญัติสุขภาพแห่งชาติ กับสำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ ไปเรียบร้อย เมื่อ ปลายเดือนพฤศจิกายน ที่ผ่านมา โดยมีผู้แทนสำนักประชาสัมพันธ์เขต ประชาสัมพันธ์จังหวัด เป็นสักขีพยาน และ รับงาน ไปเคลื่อนต่อ
ส่วนแผนขับเคลื่อนการประชาสัมพันธ์ เป็นประการใด คงมีการสื่อสารไปจากส่วนกลาง ตามลำดับ
แต่ล่าสุด ทำให้"ชาวกรมประชาสัมพันธ์" มีโอกาสเข้าร่วม "การประชุมสมัชชาสุขภาพแห่งชาติ ปีที่ 2" เมื่อ 16 - 18 ธันวาคม ที่ผ่านมา
ผมว่า อย่างน้อยก็ได้เห็น "ภาพ" ของสมัชชาสุขภาพ เด่นชัด ขึ้น ในสายตาของ "คนกรมประชาสัมพันธ์" และจะได้คิดต่อได้ว่า จะเชื่อมโยงการทำงานในระดับพื้นที่ กับแกนนำสุขภาพพื้นที่ กันอย่างไร ? 11 ประเด็นสุขภาพ ถูกนำเสนอในเวทีชาติ รัฐบาลรับไปกำหนดนโยบายต่อ ส่งผ่านนโยบายไปสู่การปฏิบัติของกระทรวง ทบวง กรม อย่างไร ? กปส.เรา เข้าไปหนุนช่วยสร้างความเข้าใจ ให้ความรู้ สู่ความร่วมมือ ทั้ง "ขาขึ้น"และ "ขาล่อง" ตลอดขบวนการ อย่างไร ?
ผมว่า "นี่" คือ สิ่งที่ สช.(สำนักงานคณะกรรมการสุขภาพแห่งชาติ) ต้องการ และ อยากได้ "ความร่วมมือ" จาก เครือข่ายกรมประชาสัมพันธ์ ครับ

ส่วนผมเอง ร่วมคิด ร่วมสร้าง ร่วมผลักดัน ร่วมสานต่อ กันมาตั้งแต่เริ่มต้น อยู่แล้ว ครับ

prsurin

IP : (114.128.195.*) 21 ธ.ค. 2552 14:32:27 ผู้ตอบคนที่ : 1

เจ้าหน้าที่ของกรมควรปฏิบัติตัวให้เป็นตัวอย่างด้วย

pcla IP : (192.168.21.*) 22 ธ.ค. 2552 06:50:11 ผู้ตอบคนที่ : 2

เรื่องเล่า เท่าที่รู้ เพื่อสนับสนุนกรมประชาสัมพันธ์ให้เป็นสังคมแห่งการเรียนรู้ และ การประชาสัมพันธ์ภายใน

เมื่อกลางเดือนธันวาคม กรมประชาสัมพันธ์ขับเคลื่อนPMQAครั้งใหม่ ครั้งใหญ่
ผู้ร่วมงาน เป็น คณะทำงานทั้ง 7 หมวด และ ผู้ประสานงานสำนัก/กอง
มีเอกสารแจกเพื่อเป็นคู่มือทำงาน 3 ชุด
ชุดที่ 1 เป็นกล่อง ประกอบด้วยความรู้เรื่อง
- แผนที่ยุทธศาสตร์ (Stratagic Map)
- การคิดไร้ขีดจำกัด (Ideas are free)
- การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)
- การจัดทำคู่มือการปฏิบัติงาน (Work Manual)
- การบริหารการเปลี่ยนแปลง (Change Management)
- การกำหนดตัวชี้วัดระดับบุคคล(Individual Scoredcard)
- การบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม(Participatory Governance)
- การจัดการความรู้ (Knowledge Management)
และ
คู่มือคำอธิบายตัวชี้วัดการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
ปีงบประมาณ พ.ศ. 2553 (เล่มสีชมพู)
อีกเล่มเป็นแฟ้ม คิอ เอกสารทั้งหลายทั้งปวง เกี่ยวกับ การปรับปรุงการพัฒนาด้านต่าง ๆ ทั้ง 7 หมวด ในรอบปีที่ผ่านมาและที่จะต้องทำต่อไป
รวมทั้ง ความรู้ ความเข้าใจ ในการทำ PMQA

จึงเป็นเรื่องที่ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง (ผมว่าทุกคนในกรมประชาสัมพันธ์ นั่นแหละ ควรจะเป็น"ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง" ซ่งจะต้องช่วยกัน "ขับดัน" ตัวชี้วัด PMQA ให้บรรลุผล) ควรจะได้ศึกษา เรียนรู้ ร่วมกัน ไปพร้อม ๆ กัน

ดังนั้น "การถ่ายทอดความรู้" สู่ผู้เกี่ยวข้อง อย่างทั่วถึง จึงจำเป็น ครับ
ต่อไปนี้ ไม่น่าจะ "รู้กัน" เฉพาะ คณะทำงาน เท่านั้น

prsurin

IP : (114.128.124.*) 22 ธ.ค. 2552 09:18:32 ผู้ตอบคนที่ : 3

เรื่องเล่าเท่าที่รู้
PMQA ปีที่แล้ว
กพร.กปส. ทำหนังสือรวมชุด เป็นกล่อง แจกจ่าย
(น่าจะทั่วไป เพราะ ส.ปชส.ที่ไม่ได้เป็นคณะทำงาน ก็ได้รับ)
เรียกว่า"ชุดเครื่องมอืการพัฒนาองค์การ" มีอยู่ 9 เล่ม ประกอบด้วย
- หมวด 1 การนำองค์กร
- หมวด 2 การวางแผนเชิงยุทธสาสตร์
- หมวด 3 การให้ความสำคัญกับผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- หมวด 4 การวัด วิเคราะห์ และ การจัดการความรู้
- หมวด 5 การมุ่งเน้นทรัพยากรบุคคล
- หมวด 6 การจัดการกระบวนการ
- หมวด 7 ผลลัพธ์การดำเนินการ
- ลักษณะสำคัญขององค์กร
- คู่มือเทคนิคการปรับปรุงและพัฒนาองค์การ

มีการพูดเล่น แบบแซว ๆ ของ จนท.กพร.กปส.ว่าบางหน่วยยังไม่แกะพลาสติกหุ้มกล่องเลย

หาอ่านได้ นะครับ

ที่เว็ปไซต์สำนักประชาสัมพันธ์เขต 2 อุบลราชธานี เขาทำไว้ทุกเล่ม
เป็น pdf เข้าไปโหลด เข้าไปอ่าน ได้สะดวก ครับ

เราทุกคนจะได้"เท่าทัน" PMQA ครับ

prsurin

IP : (114.128.124.*) 22 ธ.ค. 2552 13:28:38 ผู้ตอบคนที่ : 4

เรื่องเล่า เท่าที่รู้ (อีกเรื่อง)
PMQA อีก นะแหละ
ทุกหน่อวยที่เกี่ยวข้อง คงได้รับ (เพราะ ส.ปชส.สร.ได้รับเหมือนกัน)
เป็น CD 6 แผ่น บรรจุหลายเรื่อง จากการอบรมเชิงปฏิบัติการการพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ(PMQA)สำหรับผู้บริหารและหัวหน้าหน่วยงานระดับส่วนกลาง ระดับ 8 เมื่อวันที่ 11 - 13 กุมภาพันธ์ 2551 ณ โรงแรมโรสกาเด้น จังหวัดนครปฐม ย้ำ 2551 บรรจุเรื่อง
โมดูลที่ 1 ภาพรวมของกระบวนการบริหารผลการปฏิบัติงาน
โมดูลที่ 2 การกำหนดและการถ่ายทอดเป้าหมายผลการปฏิบัติงานระดับองค์กร
โมดูลที่ 3 การวางแผนผลการปฏิบัติงาน
โมดูลที่ 4 การวางแผนเพื่อพัฒนาผลงานการปฏิบัติงาน
โมดูลที่ 5 การติดตามผลการปฏิบัติงานและพัฒนาผลการปฏิบัติงาน
โมดูลที่ 6 การประเมินผลการปฏิบัติงาน
- การพัฒนาคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐ
- พระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการแผ่นดิน(ฉบับที่ 7) พ.ศ. 2550

รีบเข้าไปอ่าน ทำความเข้าใจ นะครับ

เพราะ จะได้ทำเรื่อง "การบริหารผลการปฏิบัติงาน (PM)" ได้ทันการณ์
เพราะ เริ่มใช้กันแล้ว ตั้งแต่ ตุลาคม 2552

prsurin

IP : (114.128.124.*) 22 ธ.ค. 2552 13:43:01 ผู้ตอบคนที่ : 5

คุณรู้ไหม ?
คุณเปิดดู ทุก "เมนู" ของอินทราเน็ต แล้วหรือยัง ?
ผมเองก็เพิ่งรู้ว่า มี
"km.prd.go.th" หน้าเผยแพร่ความรู้ KM กปส. สำหรับเผยแพร่แก่บุคคลภายนอก
ใครเข้าไปดูแล้ว ยกมือขึ้น
ใครเข้าไปดูแล้ว เขียนความเห็นด้วย

คุณรู้ไหม ?
คุณเปิดดู ทุก "เมนู" ของอินทราเน็ต แล้วหรือยัง ?
ผมเองก็เพิ่งรู้ว่า มี
"ประมวลกิจกรรม km fair" ซ่อนอยู่ใต้"เมนู" ไหน ?
ผมเคย"บ่น" อยู่ว่า เปิดดู ภาพ KM fair ในหน้า KM แล้ว "ไม่เห็นเนื้อ" แต่ผมเอง "เชย" ซะเอง เพราะที่จริง ทีม ศสช. ทำไว้ตั้งนานแล้ว
แต่เราหาไม่เจอ ซะเอง
เมื่อเข้าถึง จึงรู้ว่า "ผลงานที่นำเสนอเป็น ppt ถูกบรรจุไว้แล้ว"
เข้าไปดูซิครับ
เผื่อว่าจะได้ "ความคิด" มาต่อยอด KM 2553

prsurin

IP : (114.128.125.*) 24 ธ.ค. 2552 14:13:17 ผู้ตอบคนที่ : 6

น่าจะวาง KMfair 2552 ที่ซ่อนอยู่
ออกมาวางต่อจาก "ภาพ KMfair 2008 " ที่หน้า"การจัดการความรู้" นะ
จะได้ "เข้าถึง" ง่าย เนาะ เนาะ เนาะ

prsurin

IP : (114.128.196.*) 25 ธ.ค. 2552 14:06:12 ผู้ตอบคนที่ : 7

เริ่มรู้ตัวเอง แล้วว่า ตั้งกระทู้หัวข้อนี้ กลายเป็นข้อจำกัดของตัว
เพราะ ความที่อยู่ไกลปืนเที่ยง นี่แหละ จึงทำให้"รู้" น้อย
จะหยิบเอา "เรื่องเล่า เท่าที่รู้" มาเล่าต่อ ก็ "น้อย" ตามไปด้วย

เอ้า......วานพรรคพวก ช่วย ลง "เรื่องเส่า เท่าที่รู้" เพื่อการรับรู้ร่วมกัน
อย่าง
กว้างขวางกว่า ที่ผมทำอยู่ คนเดียว ด้วย นะ

prsurin

IP : (114.128.196.*) 25 ธ.ค. 2552 14:11:09 ผู้ตอบคนที่ : 8

ได้ดูรายการโทรทัศน์ NBT เช้าวันเสาร์
จึงเหนว่า "การสร้างความรู้ ความเข้าใจ เรื่อง สมัชชาสุขภาพ และ พรบ.สุขภาพแห่งชาติ" เริ่มเผยแพร่ผ่านสื่อ กรมประชาสัมพันธ์ แล้ว
ตามที่ได้ ทำ MOU กันกับ สช. เมื่อเดือนก่อน
ตามดู และ ขยายผล ต่อ นะครับ

prsurin

IP : (114.128.52.*) 28 ธ.ค. 2552 09:52:57 ผู้ตอบคนที่ : 9

ผมได้ความรู้ใหม่มา เกี่ยวกับ "กระบวนการจัดการความรู้" ซึ่งต่างไปจากที่เราเอามาใช้กันตามคำแนะนำขแง กพร. ครับ

กระบวนการจัดการความรู้ 9 ประการ
1 .ค้นคว้าความรู้ การขุดค้นความรู้ ภายนอก ภายในองค์กร
2 .การสะสมความรู้ จัดหมวดหมู่ของความรู้ ให้เป็นระบบนำไป
3. การถ่ายทอด/กระจายความรู้ (Transfer Knowledge)
การแพร่กระจายความรู้ ใช้การสื่อสาร (communication)
4. การสร้างบรรยากาศให้เกิดการเรียนรู้ เช่น จัดกิจกรรม
เพื่อให้บุคคลในองค์กรเกิดการเรียนรู้ทุกรูปแบบ
5. การปรับระดับความรู้ การสังเคราะห์
6. ปรับปรุง ให้เกิดความรู้เชิงบูรณาการใหม่
7. การสร้างความรู้ใหม่ (Knowledge generation )
8. การนำมาบูรณาการ และการประยุกต์ใช้
9. ธำรงรักษาไว้ (Knowledge maintenance)

prsurin

IP : (112.142.10.*) 29 ธ.ค. 2552 16:33:36 ผู้ตอบคนที่ : 10

รูปธรรม KM ที่ผมได้ประสบการณ์ใหม่ ๆ สด ๆ ที่อยากจะเล่าให้ฟัง

ผมพาทีมผู้สื่อข่าวท้องถิ่นสุรินทร์ 8 คน ไปร่วมกับอีก 3 จังหวัดในกลุ่มนครชัยบุรินทร์(นครราชสีมา ชัยภูมิ บุรีรัมย์ สุรินทร์) เรียกได้ว่าเป็น
"Workshop KM " ทีเดียวหละ ไม่มีพิธีรีตอง ไม่ต้องมีประธานเปิด
เข้าประเด็นกันเลย "ทบทวน ท้าทาย ทิศทาง .....งานสื่อเอดส์เขต 14"
ที่สำคัญ คือ การวางกำหนดการที่สองคล้องกับเป้าหมายที่ต้องการ
เราได้ "แลกเปลี่ยนประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมา น้อยบ้าง มากบ้าง
มาแบ่งปันกัน ผ่านหัวข้อ "ทบทวน"
เราได้แลกเปลี่ยนกับวิทยากรเกี่ยวกับสถานการณ์ ปัญหา ของสื่อในการทำงานสื่อสารเรื่องเอดส์ แบบ"เล่าเรื่อง" ทั้งสำเร็จ และ ไม่สำเร็จ
เราได้เห็น"ภาพรวมร่วมกัน"
เราได้ช่วยกัน กำหนดโจทย์ร่วมกัน ว่า สื่อสารเรื่องเอดส์ อย่างไรให้มีพลัง ผ่านหัวข้อ "ทิศทาง" นำไปสู่การได้มาซึ่ง "ประเด็นการสื่อสาร"

นี่เอง ที่ทำให้นึกถึง จุดเน้นที่ อปส.ให้นโยบาย เรื่อง "การจัดการประเด็น" ....อะฮ้า.....ผมได้"ปฏิบัติการ" แล้ว

จาก"ประเด็นการสื่อสาร" ก็เอาไปออกแบบ "แผนการสื่อสาร" แลกเปลี่ยน "วิธีคิด" กัน ผู้ร่วมเวที ก็ได้ "เก็บเกี่ยว" เอาไปใช้ต่อ
มีประเด็น การสร้างพลังสื่อพลังเครือข่าย
มีประเด็น สื่อกับการสร้างกระแสสังคม
มีประเด็น บทบาทสื่อกับกระบวนงานป้งอกันและแก้ไขปัญหาเอดส์ในจังหวัด
ตัวอย่างของนครราชสีมา เขาใช้ทีมสื่อเข้าไปทำหน้าที่ ติดตาม กระตุ้น การรับรู้ และ การทำงาน ด้วยการถ่ายทอดเสียงและทำข่าว เป็นต้น
อย่างนี้ เขาเรียกว่า เอา Success story มาแบ่งปันแบบ "เล่าเรื่อง"
ผมได้เสริมพลังสื่อ ด้วยประกายความคิดว่า สื่อ ต้องไม่เป๋นแค่ผู้สื่อข่าว
เท่านั้น ต้องสร้างพลังให้เป็น "ตัวขับเคลื่อน" ด้วยการเป็น "ยาดำ"อยู่ในขบวนการเคลื่อนไหวอย่างใกล้ชิด จึงจะได้เข้าถึงและมีส่วนร่วม ร่วมรับรู้
ร่วมคิด ร่วมวางแผน ร่วมกำหนดทิศทาง ร่วมดำเนินการ ให้สามารถใช้กระบวนการประชาสัมพันธ์และการสื่อสารได้อย่างเหมาะเจาะตามจังหวะของการทำงาน ทั้ง prelaunch launch postlaunch
นี่เป็น "จุดคลิก"สำคัญ ที่จะนำไปสู่ "การสร้างพลังสื่อสาร" แบบเป็นกลองใหญ่ ไม่ใช่กลองแทร็ก ในวงดุริยางค์ อีกตต่อไป
ลองเอาไปจับเทียบกระบวนการจัดการความรู้ จะเห็นว่า
เราได้ "ค้นคว้าความรู้"
เราได้ "สะสมความรู้เป็นระบบ"
เราได้ "กระจายความรู้"
เราได้ "อยู่ในบรรยากาศของการเรียนรู้"
เราได้ "ปรับระดับความรู้"
เราได้ "ประยุกต์ บูรณาการ สร้างความรู้ และใช้ความรู้"
เกือบทุกกระบวนการของการจัดการความรู้ ครับ
ปชส.ชัยภูมิ ผ.สวท.ชัยภูมิ ก็ได้ร่วมวงด้วย
เชื่อว่าคงจะได้ "กระบวนทัศน์ใหม่" ครับ

prsurin

IP : (222.123.52.*) 09 ม.ค. 2553 11:31:50 ผู้ตอบคนที่ : 11

แสดงความเห็นต่อคำถามนี้

แสดงความเห็น

โดย

Email

ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด

ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น

[ ปิดหน้าต่างนี้ ]

กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th