Intranet.prd.go.th

  • การจัดการความรู้
 
  • A A A


     
วัตถุประสงค์ :
เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

สมรรถนะ(Competencies) คืออะไร ?

อีกไม่นาน "สมรรถนะ" จะเป็นเรื่องที่ต้อจับ/ยึด
ทั้ง "สมรรถนะ" องค์กร
"สมรรถนะ" กลุ่มงาน
"สมรรถนะ" บุคคล
ถึงเวลาที่จะแลกเปลี่ยนเรียนรู้เรื่อง "สมรรถนะ" กันหรือยัง ?
 ศักดา/สระแก้ว   IP : (10.2.14.*)_ 18 ก.ย. 2549 14:36:30     แสดงความคิดเห็น


เป็นเครื่องมือพัฒนาพฤติกรรม หรือ การกระทำของบุคลากร
ในการปฏิบัติงาน  ซึ่งส่งผลให้องค์กรประสบความสำเร็จตาม
วิสัยทัศน์  กลยุทธ์  และเป้าหมาย   (ข้อมุลจากสถาบันเพิ่มผลผลิตฯ)
เป็นงานศึกษาวิจัย ของ  McClelland   มหาวิทยาลัยฮาวาร์ด
พบว่า  ประวัติและผลลัพท์ทางการศึกษาที่ดีเด่นของบุคคลไม่ได้
เป็นปัจจัยที่จะชี้วัดว่า บุคคลนั้น ๆ จะประสบความสสำเร็จในหน้าที่
การงานเสมอไป   หากแต่ต้องประกอบไปด้วยคุณลักษณะอื่น ๆ อีก เช่น
ความสามารถในการทำงานกับผู้อื่น  ความสามารถในการสื่อสาร และ 
การมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่น   เป็นต้น

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 02 ต.ค. 2549 09:23:57 ผู้ตอบคนที่ : 1
กลับขึ้นด้านบน


เป็นเครื่องมือที่ใช้ใน  PMQA  หมวด 5   ไง

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 02 ต.ค. 2549 09:28:00 ผู้ตอบคนที่ : 2
กลับขึ้นด้านบน


ก.พ.ร.  บอกว่า   การทำ  PMQA   
ไม่ใช่    มุ่งเน้นการได้คะแนนสูง
แต่        เป็นกระบวนการที่มุ่งเน้นให้เกิดการเรียนรู้

ไม่ใช่    โครงการเฉพาะกิจ
แต่        เป็นกระบวนการที่ต้องดำเนินการต่อเนื่อง 

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 02 ต.ค. 2549 09:45:25 ผู้ตอบคนที่ : 3
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะ   หมายถึง

ความรู้  ทักษะ  ความสามารถ และพฤติกรรมที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานตามหน้าที่ให้ประสบความสำเร็จ 

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:06:37 ผู้ตอบคนที่ : 4
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะ   คือ "ยาดำ"ที่แทรกตัวอยู่ในทุกเรื่องของการทำงาน และ ทุกกิจกรรมของการบริหาร"คน"

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:07:54 ผู้ตอบคนที่ : 5
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะ  คือ

กลุ่มของพฤติกรรมการบริหารที่ก้อให้เกิดผลการปฏิบัติงานตามเป้าหมายขององค์กร

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:09:50 ผู้ตอบคนที่ : 6
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะ  คือ

สิ่งที่สังเกตได้  วัดได้  ในรูปแบบของทักษะ  ความรู้  ความเชี่ยวชาญพิเศษ
พฤติกรรม  และคุฯลักษณะอื่น ๆ ที่บุคคลจำเป็นต้องมี หรือ ทำงานตามบทบาทหรือตำแหน่งได้อย่างเหมาะสม หรือ ประสบความสำเร็จ


 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:11:54 ผู้ตอบคนที่ : 7
กลับขึ้นด้านบน


ก.พ.  บอกว่า 
สมรรถนะ  คือ
คุณลักษณะเชิงพฤติกรรมที่เป็นผลมาจากความรู้ ทักษะ ความสามารถ
และคุณลักษณะอื่น ๆ ที่ทำให้บุคคลสร้างผลงานที่โดดเด่นในองค์กร

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:13:31 ผู้ตอบคนที่ : 8
กลับขึ้นด้านบน


ก.พ.บอกว่า
สมรรถนะส่วนบุคคล  ที่พึงมี  ได้แก่
- การมุ่งผลสัมฤทธิ์
- การบริการที่ดี
- การสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพ
- การมีจริยธรรม
- การทำงานแบบร่วมแรงร่วมใจ

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:15:34 ผู้ตอบคนที่ : 9
กลับขึ้นด้านบน


และยังมีสมรรถนะประจำกลุ่มงานหรือตำแหน่งงาน
(Functional  Competency)  ได้แก่
- ความยืดหยุ่นผ่อนปรน
- ความถูกต้องของงาน
- การคิดวิเคราะห์

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 04 ต.ค. 2549 08:18:02 ผู้ตอบคนที่ : 10
กลับขึ้นด้านบน


Core Competency  สมรรถนะหลัก
หมายถึง  คุณลักษณะร่วมของขารากชารพลเรือนไทยทั้งระบบ
เพื่อหล่อหลอมค่านิยมและพฤติกรรมที่พึงประสงค์


 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 13:50:10 ผู้ตอบคนที่ : 11
กลับขึ้นด้านบน


Functional Competency
หมายถึง  
สมรรถนะที่กำหนดเฉพาะสำหรับกลุ่มงาน  เพื่อสนับสนุนให้ข้าราชการ
แสดงพฤติกรรมที่เหมาะสมแก่หน้าที่ผู้ปฏิบัติงานด้านการบริหารทรัพยากร
บุคคลและส่งเสริมให้ปฏิบัติภารกิจในหน้าที่ให้ดีขึ้น

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 14:09:05 ผู้ตอบคนที่ : 12
กลับขึ้นด้านบน


สมรรถนะ (Competency) 
หมายถึง
 ความรู้ (Knowlege) ทักษะ (Skills) และคุณลักษณะ (Attributes) 
ที่จำเป็นในการปฏิบัติงานใดงานหนึ่ง (Job Roles) ให้ประสบความสำเร็จและมีความโดดเด่นกว่าคนอื่น ๆ ในเชิงพฤติกรรม
 เช่น มากกว่าเพื่อนร่วมงาน ในสถานการณ์ที่หลากหลายกว่า
 และได้ผลงานดีกว่าคนอื่น
เป็นต้น 


 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 16:09:14 ผู้ตอบคนที่ : 13
กลับขึ้นด้านบน


David C. McClelland  ว่า “IQ (ประกอบด้วยความถนัดหรือความเชี่ยวชาญทางวิชาการ ความรู้ และความมั่งมั่นสู่ความสำเร็จ) ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่ดีของผลงานและความสำเร็จโดยรวม แต่ Competency กลับเป็นสิ่งที่สามารถคาดหมายความสำเร็จในงานได้ดีกว่า” ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า “ผู้ที่ทำงานเก่ง” มิได้หมายถึง “ผู้ที่เรียนเก่ง” แต่ผู้ที่ประสบผลสำเร็จในการทำงาน ต้องเป็นผู้ที่มีความสามารถในการประยุกต์ใช้หลักการหรือวิชาการที่มีอยู่ในตัวเอง เพื่อก่อให้เกิดประโยชน์ในงานที่ตนทำ จึงจะกล่าวได้ว่าบุคคลนั้นมี Competency
(ผมคัดมาจาก www.dms.moph.go.th  ครับ)

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 16:11:56 ผู้ตอบคนที่ : 14
กลับขึ้นด้านบน


 สมรรถนะ VS ความรู้

        ความรู้ อย่างเดียวไม่ถือเป็น สมรรถนะ เว้นแต่ความรู้ในเรื่องนั้นจะนำมาประยุกต์ใช้กับงานให้ประสบผลสำเร็จจึงถือเป็นส่วนหนึ่งของ สมรรถนะ

สถาบัน Schoonover Associates  ว่าไว้ครับ


 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 16:18:17 ผู้ตอบคนที่ : 15
กลับขึ้นด้านบน


Competence 

: Demonstrated Ability to Apply Knowledge and Skills 

(ความสามารถที่แสดงให้เห็นถึงการประยุกต์ใช้องค์ความรู้และทักษะในการทำงาน) 

 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 16:31:53 ผู้ตอบคนที่ : 16
กลับขึ้นด้านบน


Competency จะมีประกอบด้วน 2 ส่วน คือ 
  
ส่วนที่มองเห็นได้ชัด ได้แก่ ทักษะ(skill) และความรู้ (Knowledge) 
 
ส่วนที่ซ่อนเร้นอยู่ ได้แก่ พฤติกรรม (behavior) ที่สะท้อนมาจากค่านิยม (value) อุปนิสัย (trait) ทัศนคติ (attitude) และแรงขับ (drive) 


 ศักดา/สระแก้ว IP : (10.2.14.*) 06 ต.ค. 2549 16:33:08 ผู้ตอบคนที่ : 17
กลับขึ้นด้านบน


ขอบคุณ   ที่   ผอ.สำนักข่าว  กปส. (บัณฑิต)
แลกเปลี่ยนเรียนรู้กับผมโดยตรงทางโทรศัพท์ 
เกี่ยวกับ  Competency    นี่แหละ  

ยินดีครับ  

เพราะว่า  นี่คือสิ่งที่ข้าราชการอย่างเรา  ๆ    ต้องรู้ต้องทำ  แน่นอน
ทำได้   ไม่ต้องรอ  ...สั่ง    
เข้าถึง "ข้อมูลข่าวสาร"  เร็วกว่า   ย่อมได้เปรียบ
"ไม่มีเวลา"  ไม่ใช่ข้ออ้าง  
เพราะเรารู้อยู่แล้ว     ว่า   "อนาคตกำลังไล่ล่าคุณ"

เรา  "ตั้งรับอนาคต" ไว้ก่อน     ไม่ดีหรือ ?    

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.154.*) 10 พ.ย. 2549 09:04:53 ผู้ตอบคนที่ : 18
กลับขึ้นด้านบน


Competency   เป็น  PMQA Tool   อย่างหนึ่ง
ที่นำมาใช้เพื่อ  พัฒนาคุณภาพบุคคล   งาน   องค์กร  

ถ้าจะ "ไล่ล่าอนาคต"   ต้องทำความเข้าใจ  และลงมือ
โดยเร็ว    ช้าไปจะเสียการ

ไม่ต้องคิดจะ "นำ"  หรอก    แค่  "ตาม"   ให้ทัน  ก็ดีแล้ว

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.154.*) 10 พ.ย. 2549 09:08:46 ผู้ตอบคนที่ : 19
กลับขึ้นด้านบน


นอกจากการทำความเข้าใจกับ  Competency   ถึงขั้นปฏิงบัติได้แล้ว
คงจะต้องเอามาใช้กับการประเมินผลการปฏิบัติงาน(Performance Appraisal)  ต่อไป  เพื่อการปรับปรุงการปฏิบัติงาน(Performance  Improvement)   การจัดระบบค่าตอบแทน  การบรรจุ  โยกย้าย  แต่งตั้งบุคคล   รวมถึงการอบรมและพัฒนาบุคคล  และการวางแผนพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์กร  ฯลฯ

ผมว่า....ถูกมั้ยเนี่ย  ?  




 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 10:42:03 ผู้ตอบคนที่ : 20
กลับขึ้นด้านบน


ในอนาคต  Competency  จะถูกนำมาใช้ในการประเมินเลื่อนขั้นเลื่อนเงินเดือน  สังเกตไหม ?  ตามแบบฟอร์มที่ ผู้บริหาร ให้คะแนน  น่ะ......
ต่อไปจะประเมินพฤติกรรมการทำงาน   เช่น
สมรรถนะการมุ่งผลสัมฤทธิ์ของบุคคล  อาจมีเกณฑ์ประเมินว่า....
- แสดงความพยายามทำงานในหน้าที่ให้ดีและถูกต้อง
- มีความมานะอดทน ขยันหมั่นเพียรในการทำงานและตรงต่อเวลา
- แสดงออกว่าต้องการทำงานให้ดีขึ้น
- แสดงความเห็นในเชิงปรับปรุงพัฒนา
                             ฯลฯ 

        
         

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 10:50:02 ผู้ตอบคนที่ : 21
กลับขึ้นด้านบน


ต่อไป(อีกไม่นาน) จะมีการกำหนดคุณลักษณะเชิงพฤติกรรมของบุคคลในแต่ละตำแหน่ง  เพื่อทำเกณฑ์การประเมินสมรรถนะ  และยังมีการกำหนดระดับความรู้และทักษะที่จำเป็นในการทำงาน  เช่น ความรู้ในงาน  ความรู้เรื่องกฎหมาย  ทักษะการใช้ภาษาอังกฤษ  ทักษะการใช้คอมพิวเตอร์  ทักษะการคำนวณ  ทักษะการจัดการฐานข้อมูล  ทักษะ.....ฯลฯ  

เอ้า  ....  ข้าราชการยุคใหม่   เตรียมพร้อมรับ   นะ

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 10:57:27 ผู้ตอบคนที่ : 22
กลับขึ้นด้านบน


ต่อไป (อีกเมื่อไรไม่รู้)
จะมีการประเมินบุคคล  ครอบคลุม  ๓  ด้าน
 - ด้านปริมาณงาน    ร้อยละ   ๓๐
 - ด้านคุณภาพงาน    ร้อยละ   ๕๐
 - ด้านคุณลักษณะ      ร้อยละ  ๓๐

นี่คือ  อนาคตที่กำลังจะไล่ล่าคุณ

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 11:04:14 ผู้ตอบคนที่ : 23
กลับขึ้นด้านบน


ข้าราชการยุคใหม่นี้  
จึงต้องรู้จักทำ  Working  Portfolio  และ
เขียน  Position  Description (ภาระงานพรรณา)  ได้

คงต้องเรียนรู้  และ ฝึกหัดทำ  ตั้งแต่บัดนี้  

"บนทางเดินชีวิตขอคิดสู้    ผิดเป็นครูสอนให้ใฝ่ฝึกฝน
ทำดีแล้วถึงแพ้จะขอทน      จะไม่บ่นอ่อนแอพ่ายแพ้ใจ"

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 11:10:43 ผู้ตอบคนที่ : 24
กลับขึ้นด้านบน


ตามหลัก  Competency  บอกว่า  "ให้ดูคน  เหมือนดูภูเขาน้ำแข็ง" ซึ่งมีส่วนที่ลอยเหนือน้ำอยู่น้อยนิด  อีกส่วนที่อยู่ใต้น้ำมองไม่เห็นอีกเยอะ   เขาบอกว่า  ส่วนน้ำแข็งในน้ำของคน  นั้น  ได้แก่  บทบาทที่บุคคลแสดงออกต่อผู้อื่น  ความรู้สึกนึกคิดเกี่ยวกับเอกลักษณ์และคุณค่าของตน  อุปนิสัย ความเคยชิน พฤติกรรมซ้ำ ๆ ในรูปแบบใดรูปแบบหนึ่ง  และจินตนาการ แนวโน้ม  วิธีคิด  วิธีปฏิบัติงานอันเป็นไปโดยธรรมชาติที่รวมเรียกว่า แรงผลักดันเบื้องลึก

จะดูส่วนใต้น้ำให้เห็น  จึงต้องใช้"เครื่องมือ"ในการค้นหา   ไง 

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 11:27:59 ผู้ตอบคนที่ : 25
กลับขึ้นด้านบน


ถึงเวลาหรือยัง
ที่จะมี  Competency  Model  ของกรมประชาสัมพันธ์  ?


 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.137.*) 05 ธ.ค. 2549 11:30:00 ผู้ตอบคนที่ : 26
กลับขึ้นด้านบน


การพัฒนาสมรรถนะ (Competency) มีแนวทาง  ดังนี้
๑.  สื่อสารอย่างทั่วถึงเกี่ยวกับการบริหาร การพัฒนาบุคลากร โดยยึดสมรรถนะ(Competency Based Management)
๒.  วางแผนและประเมินศักยภาพของบุคคลอย่างต่อเนื่อง(Individual Development Olan)
๓.  บริหาร ผลการปฏิบัติงาน (Performance) โดยเชื่อมโยงสมรรถนะ
พฤติกรรมที่เหมาะสมกับผลผลิตของงาน 

 ศักดา ช./สระแก้ว IP : (125.24.150.*) 30 มี.ค. 2550 12:25:53 ผู้ตอบคนที่ : 27
กลับขึ้นด้านบน


การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ โดยยึดสมรรถนะ(Competency Based Management) เป็นแนวทางการพัฒนาบุคคลที่เป็นระบบ  มีความชัดเจน  มีมาตรฐาน  มุ่งเน้นอนาคต (Future - Oriented) และสนับสนุน
ให้บุคคลมีการพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง

 ศักดา ช./สระแก้ว IP : (125.24.150.*) 30 มี.ค. 2550 12:29:42 ผู้ตอบคนที่ : 28
กลับขึ้นด้านบน


"ข่าราชการทุกระดับบ  จะต้องมีการพัฒนาตนเองให้มีสมรรถนะ(Competency)ที่เหมาะสม    โดยเริ่มจากการสร้างทัศนคติที่ดีต่อการเปลี่ยนแปลง   มองโลกมนแง่ดี    เตรียมพร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงโดยทำความเข้าใจตนเอง   เสริมทักษะและศักยภาพของตนเองให้มีความรู้  ความสามารถ  ทักษะที่จำเป็น  (Core  Competencies)ให้สามารถปรับตัวอยู่กับสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างมันคงและราบรื่น"

 ศักดา ช./สระแก้ว IP : (125.24.150.*) 30 มี.ค. 2550 12:36:04 ผู้ตอบคนที่ : 29
กลับขึ้นด้านบน


ยินดีมาก  ที่ได้ทราบว่า  คุณบัณฑิต   ตั้งประเสริฐ  ผอ.สปข.๒ คนมีไฟ
หยิบเอา "Competency"  เข้าบวกกับแผนการพัฒนาความสามารถนักจัดรายการวิทยุชุมชน  ในทำนอง  R & D    และที่สำคัญคือ  ขอหลักสูตร
ระยะสั้นการจัดรายการวิทยุ ที่ผมทำให้วิทยาลัยชุมชนสระแก้ว   จากผมไปศึกษาประกอบด้วย    ขอบคุณครับ

 ศักดา ช./สระแก้ว IP : (125.24.179.*) 02 เม.ย. 2550 14:49:04 ผู้ตอบคนที่ : 30
กลับขึ้นด้านบน


เออ.....
ผมอ่านเจอว่า
"Competency"   นี่แหละ   เป็น  Tool  อย่างหนึ่งในการพัฒนาองค์กรสู่ความเป็นเลิศ  โดยระบบ  PMQA  
เห็นมั้ย    ที่นำมาแลกเปลี่ยนนี่นะ   มันเกี่ยวพันกันไปหมด
ไม่รู้   ไม่ได้แล้ว   เดี๋ยว  "อนาคต  ไล่ล่าคุณ"   แล้วหละ นะ

 ปชส.สก. IP : (125.24.146.*) 18 เม.ย. 2550 17:21:50 ผู้ตอบคนที่ : 31
กลับขึ้นด้านบน


ถึงเวลา " ต้องใช้ Comopetency " กันแล้วหละ
ยกไป "แลกเปลี่ยน" ที่ Webboard หน้าใหม่ก็แล้วกันนะ

 ปชส IP : (222.123.203.*) 02 ต.ค. 2550 13:25:05 ผู้ตอบคนที่ : 32
กลับขึ้นด้านบน

1


 แสดงความเห็นต่อคำถามนี้
แสดงความเห็น
โดย
Email
แทรกลิงค์ URL ย่อหน้า ตัวหนา ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา ตัวเอียง เส้นใต้ สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา


ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด


ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น
[ ปิดหน้าต่างนี้ ]
 
   
     
  กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th