Intranet.prd.go.th

  • การจัดการความรู้
 
  • A A A


     
วัตถุประสงค์ :
เพื่อเป็นช่องทางในการแลกเปลี่ยนความรู้ภายในองค์กร

ข้อความที่ท่านได้อ่าน เกิดจากการเขียนโดยสาธารณชน และส่งขึ้นมาแบบอัตโนมัติ ผู้อ่านจึงควรใช้วิจารณญาณในการอ่านและหากข้อความใดใช้ถ้อยคำที่ไม่สุภาพ ที่ระบบไม่สามารถจะกลั่นกรองคำหยาบได้ ผู้ดูแลระบบจะทำการลบข้อความนั้นออกจากระบบทันที

BEST PRACTICES ในงานประชาสัมพันธ์ ?

อยากจะเห็น รูปธรรม ของ "งานที่เป็นเลิศ"(Best Practices) ใน " ของคนกรมประชาสัมพันธ์ ประดับวงการ(ยุทธจักร) KM กันหน่อย
ที่จริง ผมว่า กปส.เรามีอยู่แล้ว แต่ซ่อนเร้นอยู่ในตัวคนและในงาน ซึ่งยังไม่
แพร่ออกสู่สาธารณะ เท่านั้นเอง
ชี้ให้เห็น ง่าย ๆ เลย ก็คือ ผลงานของคนที่เสนอเพื่อการประเมินเลื่อน ระดับ ๘
ระดับ ๙ นั่นแหละ ผมจำได้ว่า มีหลักที่บอกว่าให้เขียนงานที่ทำอยู่ในตำแหน่งหน้าที่
ออกมาเป็นเอกสารประกอบการพิจารณา นั่นแหละ ถ้าเอามา rewrite ตามแนว Best
Practice ผมก็ว่า ก็น่าจะมีชิ้นงานเป็นหน้าเป็นตา เชิดหน้าชูตา กปส. ในวงการ KM ได้เลย ..... นี่ เสนอ Best Practice ทางลัดให้นะเนี่ย ....หรือว่าไง ?
 ปชส.สก.   IP : (125.24.181.*)_ 15 พ.ย. 2549 12:47:22     แสดงความคิดเห็น


Best   Practices  อาจนำเสนอโดยวิธีบอกกล่าวเล่าเรื่อง(Story Telling)
หรือ รายงานการวิเคราะห์   ก็ได้ 

 ปชส.สก. IP : (125.24.181.*) 15 พ.ย. 2549 12:54:20 ผู้ตอบคนที่ : 1
กลับขึ้นด้านบน


การเขียน Best Practices  น่าจะมีส่วนประกอบ  ดังนี้
-  เกริ่นนำ  บ่งบอกความเป็นมาของเรื่อง  อธิบายให้เข้าใจภาพรวม
-  เนื้อหา   ชี้ให้เห็นผลสัมฤทธิ์และพัฒนาการของงานที่เกิดขึ้น   เช่น
   กระบวนการ/วิธีการทำงานในภาพรวม   ค้นพบวิธีปฏิบัติที่โดดเด่น/
    ดีเด่น/ใหม่/ก้าวหน้า  ผลการดำเนินงาน  องค์ความรู้  นวัตกรรม  ที่ ค้นพบ   ปัจจัยเอื้อเกื้อหนุนให้สำเร็จ  ความภาคภูมิใจและบทเรียนที่ได้เรียนรู้   แผนอนาคต   ฯลฯ
-   สรุปในเชิงวิเคราะห์  ข้อคดเห็น  ข้อเสนอแนะ  ต่อการนำไปใช้


 ปชส.สก. IP : (125.24.181.*) 15 พ.ย. 2549 13:03:32 ผู้ตอบคนที่ : 2
กลับขึ้นด้านบน


Best  Practices   ที่น่าจะเอามานำเสนอได้   เช่น
  
-  วิธีการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤติ  บทเรียนของ สำนักเขตภาคใต้  กรณีสึนามิ
-  รูปแบบการประชาสัมพันธ์งานระดับโลก ของ สำนักเขตภาคเหนือ  กรณีงานพืชสวนโลก
-  การจัดการสื่อ ของจังหวัดภาคกลาง และปริมณฑล กทม. ช่วงน้ำท้วม    
       ฯลฯ
ผมว่า  น่าเสียดาย  ถ้าหากทำแล้ว  ก็แล้วไป  ไม่มีการเก็บประเด็น
วิธีการดีดี  มาถ่ายทอด  ต่อยอด   สร้างนวัตกรรม  หรือให้คนอื่นได้
เรียนรู้ต่อจากประสบการณ์ของเรา  นะ..นะ..นะ

เพราะ  KM  คือ  Care  and  Share   เอื้อเฟื้อและแบ่งปัน   ไง.
  

 ปชส.สก. IP : (125.24.181.*) 15 พ.ย. 2549 13:21:28 ผู้ตอบคนที่ : 3
กลับขึ้นด้านบน


การค้นหา Best Practices  น่าจะเป็นกระบวนการที่สำคัญ   ซึ่งควรมีขั้นตอน  
๑. กำหนดเป้าหมายในการค้นหา Best Practices ว่าต้องการบทเรียนเรื่องอะไร  ที่เป็นสิ่งที่ปฏิบัติได้จริงและเห็นผลแล้ว
๒. กำหนดเกณฑ์หรือองค์ประกอบในการคัดเลือกหรือค้นหา - จาก ?
๓. มีวิธีการคัดเลือก
๔. มีการวางแผน กำหนดแนวทางและรูปแบบในการเก็บรวบรวมข้อมูล
๕. มีการดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลตามแผน
๖. มีการสรุปสังเคราะห์ วิเคราะห์ ประมวล บันทึกองค์ความรู้
๗. ดำเนินการเผยแพร่ สร้างการเรียนรู้ในวงกว้าง

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.138.*) 17 พ.ย. 2549 11:58:33 ผู้ตอบคนที่ : 4
กลับขึ้นด้านบน


วิธีเขียน Best Practice
๑. เกริ่นนำความเป็นมาของเรื่อง  ให้ความเข้าใจภาพรวม เห็นคุณค่าของชิ้นงานนั้น ๆ 
๒. เนื้อหา  ชี้ให้เห็นถึงผลสัมฤทธิ์และพัฒนาการของงานที่เกิดขึ้นในประเด็นต่าง ๆ 
      - กระบวนการ/วิธีการในการทำงานในภาพรวม ?
        - วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศที่พบ คือ อะไร 
      - วิธีปฏิบัติที่เป็นเลิศในแต่ละประเด็น  ดีอย่างไร 
      - สรุปผลการดำเนินงาน องค์ความรู้ นวัตกรรมที่พบ
      - ปัจจัยเอื้อต่อความสำเร็จ
      - แผนอนาคต
๓. สรุปในเชิงวิเคราะห์  ข้อคิดเห็น  ข้อเสนอแนะ


 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.138.*) 17 พ.ย. 2549 12:06:01 ผู้ตอบคนที่ : 5
กลับขึ้นด้านบน


เขียน Best Practices ให้ได้ดี   ต้อง
๑. ฝึกฝน แสวงหาความรู้  มีปัจจัยแวดล้อมที่เอื้ออำนวย
๒. ทำความเข้าใจเป้าหมาย ประเด็น ก่อนเขียน
๓. ฝึกคิดวิเคราะห์ วิจารณ์ สังเคราะห์ สรุปประมวลผลข้อมูล และอภิปรายผล
๔. มีคนช่วยอ่าน ช่วยวิจารณ์ ช่วยกลั่นกรอง
๕. เขียนจากสิ่งตนเองรู้ จากประสบการณ์ของตนเอง เพื่อให้คนอื่นสามารถนำไปสู่การปฏิบัติ  ปรับใช้ และพัฒนาต่อยอดได้  ไม่ต้อง
อาศัยทฤษฎี  แต่เขียนจากความจริง 

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.138.*) 17 พ.ย. 2549 12:11:57 ผู้ตอบคนที่ : 6
กลับขึ้นด้านบน


ระหว่างที่ยังค้นหา Best Practice กปส.  อยู่นี้  อยากจะแนะนำให้ทำกรณีศึกษา "สวท.ฝาง  เชียงใหม่"  น่าจะใช้หัวเรื่องว่า  "ภาวะผู้นำของผู้บริหารในการสร้างการเปลี่ยนแปลง" ก็น่าจะเหมาะ  นะ 

 ศักดา ช./สก. IP : (125.24.159.*) 28 พ.ย. 2549 10:12:41 ผู้ตอบคนที่ : 7
กลับขึ้นด้านบน


สวท.นครราชสีมา  ที่ผ่านการคัดเลือกว่า "ยอดเยี่ยมที่สุด"  ก็น่าจะทำ
กรณีศึกษา  มาแบ่งปันยุทธวิธีการทำงาน   ได้เช่นกัน

เขาว่ากันว่า

   "เราจะเรียนรู้ได้เร็ว ด้วยการศึกษาจากประสบการณ์ของผู้อื่น"  

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.159.*) 28 พ.ย. 2549 10:16:05 ผู้ตอบคนที่ : 8
กลับขึ้นด้านบน


สวท.ที่ถูกเลือก/คัด  ให้เป็นเลิศ  ระดับภาค  ก็น่าจะถอดบทเรียนประสบการณ์การพัฒนา    มาให้เรียนรู้  /  ศึกษาตัวแบบ   ได้นะ

แต่  สปชส. ยังไม่เคยมีกลไก  คัดสรร / ประเมิน / ประกวด  เหมือน สวท.  ก็น่าจะช่วยกันสอดส่อง  แมวมอง  ชี้ช่องเบาะแส  ให้นำมาโชว์
กัน  เอา"ดี" มาอวด    ก็ดี  นะ      

 ศักดา/สระแก้ว IP : (125.24.176.*) 29 พ.ย. 2549 13:55:04 ผู้ตอบคนที่ : 9
กลับขึ้นด้านบน


ผมเห็นผลงานเอกสารของ "คุณณรงค์  ชื่นนิรันดร์"  เรื่อง การประชาสัมพันธ์ในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้    .....  อ่านแล้วน่าสนใจ
ผมว่า  นี่ ....  น่าจะเป็นชิ้นหนึ่งของ Best  Practice  นะ
น่าจะมีใครหยิบมาโชว์  ....แลกเปลี่ยนและแบ่งปัน
วานคุณณรงค์  ช่วยเผยแพร่ด้วย  ก็ดี
มีดี  ต้องอวด.....นะ.

 ศักดา/คนเดิม IP : (125.27.123.*) 14 มิ.ย. 2550 07:56:43 ผู้ตอบคนที่ : 10
กลับขึ้นด้านบน


น่าจะดี
ถ้า ปีนี้ สรุปผลการเรียนรู้ KM แล้ว จะเห็น Best Practice
"ภาพลักษณ์องค์กรกรมประชาสัมพันธ์ในฐานะมืออาชีพด้านการประชาสัมพันธ์ และการสื่อสารมวลชน" ออกมาเป็นหนังสือสักเล่ม(Asset)และ "การผลิตข่าวสมัยใหม่" อีกเล่ม
อย่างน้อยก็จะบอกได้ว่า นี่แหละ รูปธรรมเชิงผลผลิตของ KM

 ศักดา /prsurin IP : (117.47.172.*) 05 ต.ค. 2550 10:46:21 ผู้ตอบคนที่ : 11
กลับขึ้นด้านบน


ได้อ่านประกาศ " 3 หน่วยงานที่มีระดับความสำเร็จสูงสุด ในการถ่ายทอดตัวชี้วัดและเป้าหมายของระดับองค์กรสู่ระดับบุคคล ได้แก่ สำนักการประชาสัมพันธ์ต่างประเทศ กองการเจ้าหน้าที่ สำนักพัฒนานโยบายและแผนการประชาสัมพันธ์" ก็ได้ความคิดว่า.......
....ถ้า 3 หน่วยงานนี้ นำเสนอผลงานออกสู่สาธารณะ(แค่คน กปส.ก็พอ)บอกเล่าถึงว่า มีวิธีคิด วิธีทำ อย่างไร จึงบรรลุผลสำเร็จสูง
---ก็ถือได้ว่า นี่แหละ Best Practice หละ
....พวกเรา พวกเขา จะได้เรียนรู้ เลียนรู้ ทำตามให้ "บรรลุผลสำเร็จ"ด้วย ..... ยิ่งถ้าบรรลุกันทั้งหมด ...ภาพรวม กปส.ก็จะดี
....แรกที่สุด เราก็คุยได้ ว่า นี่ไง ตัวอย่างของ Best Practice ไว
...มี เวที " เอาของดีมาอวด" ไหม ?
..ได้ ประกาศเกียรติคุณ แล้ว
..ได้ เงินรางวัล แล้ว
...อยากเห็น "เนื้อใน" กันหน่อย
...จะมีใครทำให้ ไหม?
...ขอหน่อยนะ...


 ศักดา/prsurin IP : (117.47.172.*) 10 พ.ย. 2550 15:14:20 ผู้ตอบคนที่ : 12
กลับขึ้นด้านบน

1


 แสดงความเห็นต่อคำถามนี้
แสดงความเห็น
โดย
Email
แทรกลิงค์ URL ย่อหน้า ตัวหนา ตัวยก ตัวห้อย ตัวหนังสือเรืองแสง ตัวหนังสือมีเงา ตัวเอียง เส้นใต้ สีแดง สีเขียว สีน้ำเงิน สีส้ม สีชมพู สีเทา


ข้าพเจ้ายอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด


ในการส่งความเห็น เราถือว่าท่านได้ยอมรับ ข้อตกลงในการใช้เว็บบอร์ด แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อตกลงดังกล่าว ขอให้ท่าน ยกเลิกการส่งความเห็น
[ ปิดหน้าต่างนี้ ]
 
   
     
  กรมประชาสัมพันธ์ เลขที่ 9 ซ.อารีย์สัมพันธ์ ถ.พระราม 6 สามเสนใน พญาไท กรุงเทพฯ 10400
โทรศัพท์ : 0-2618-2323 - 40 โทรสาร : 0-2618-2364, 0-2618-2399 E-mail : intraweb@prd.go.th